学会问题分解，让你的思维更缜密( 三 )
03一个模板 ， 帮你高效分解问题
职场中 ， 我们还会遇到另外一种需要表述问题的场合 ， 就是接到一项任务 ， 有一些不明白的地方 ， 需要向上级询问 。这种时候 ， 我们往往会感到有些紧张 ， 因为领导总是很忙的 。但问题问得不到位 ， 又会影响我们接下来的工作 。
比如你正在工位上办公 ， 忽然项目总监电话通知你 ， 让你第二天赶到外地去参与一个项目会议 。你忙不迭地答应下来 。但挂了电话 ， 开始准备去外地的事宜时 ， 你却发现有点无从下手了 。该订飞机票还是高铁票？会议的具体地址在哪？忘了问了！
没办法 ， 你小心翼翼地拨通了总监的电话 ， 问到了会议地址 。但当你整理出差的东西时 ， 忽然又一拍脑袋 ， 唉呀 ， 忘了问会议一共开几天了！没办法你又给总监打电话 ， 这次对方的语气已经有些不耐烦了 。可是挂了电话后 ， 你又发现 ， 忘了问该带哪些资料了 ， 这次你再没勇气问了 ， 只能怪自己 ， 咋没一次都问全呢？
这种情况 ， 就是缺乏“问题分解”的思维 。所谓问题分解思维 ， 就是当我们遇到任务性问题时 ， 不要立刻想着去解决、去执行 ， 而是应该是迅速把问题分解一下 ， 把问题的各个要素跟对方确认清楚 。
这方面 ， 我们可以使用一个简单的模板：5W2H ， 又叫“七何”分析法 。比如到外地开会这件事 ， 你可以用这个模板一次性确认所有关键要素：
为什么要我去（Why）？我过去主要做什么（What）？具体什么时间到 ， 什么时间结束（When）？项目的具体地址 ， 去了住哪儿（Where）？有哪些人一起去吗（Who）？怎么过去？是坐火车还是坐飞机？（How）？有多少预算可以用（HowMuch）？
这样询问问题 ， 既可以提高效率 ， 又能给上级留下一个“思维缜密”的好印象 。
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明确一个定义、遵循五大原则、学会问题分解 ， 这三招 ， 如果你能反复练习 ， 就能做到清晰、准确地表达问题 。与此同时 ， 你思维的缜密性 ， 以及分析问题、解决问题的效率都会得到大幅提升 。
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