tata木门 TATA木门：用新零售踹开千亿大门( 二 )
第三行是VR
客户在VR设备里看到的是云店里真实的显示器，天猫平台对接在后面。客户看哪个门，用VR枪点击购买。在此之前，整个家居行业的VR都用于虚拟展示。塔塔让虚拟的土地变成了现实。
最后一行是人脸识别
使用监控摄像头，客户一进店就可以收集相关数据，然后与阿里大数据互动，判断客户是谁。另外，人脸识别还有助于店铺管理，知道每天每个月有多少顾客进店，同一顾客进店多少次最后成交等等。
现在TATA Smart Store装修成本800元每平米2500 ~ 2。然而，孟祥磊认为，随着整个新零售环境的成熟，硬件和软件的成本肯定会下降。而且TATA Smart Store采用模块化装修，可重复使用。
除此之外，几乎所有的智能商店都位于小区的临街一侧，面积小，租金远低于建材城的大商店。而且相对于一般需要20人以上的传统大店，智能店由于智能和自助，只需要2 ~ 3人，人工成本大大降低。
到目前为止，塔塔的第一家智能商店已经开业半年多了。与传统店铺相比效果如何？
据杭州城市经理介绍，2018年3月，智能门店100多平米的客流量已经和传统500平米的大卖场持平。智能商店的订单周转率达到35.7%，接近传统商店的38%和40%的订单周转率。他还表示，如果有更多的新技术应用，他准备将杭州的11家传统门店改为智能门店。
许多品牌或零售商也在探索新的零售方式，开设智能商店，但他们改造的智能商店通常是直营店。为什么？因为经销商的利益不均衡。塔塔的商业模式几乎完全是批发分销。为什么它的智能商店能这么快着陆？
因为塔塔有家族文化:
塔塔的天猫旗舰店只运营，所有运营费用由塔塔承担，所有网上订单自动分配给各个城市的经销商，塔塔不收取任何佣金；
塔塔承诺不抛弃任何经销商，视经销商为塔塔家族，称呼各城市经销商为城市管理者；
经销商以批发价向TATA进货，批发价和零售价的差额就是经销商的利润，TATA只赚批发利润；等等。
塔塔的联合创始人吴晨曦说，新零售“简单”，只有三家。
第一，消费最简单。只有消费者能够以最便捷的方式购买到性价比高的产品，体验到满意的服务，新零售才算好。
第二，利益无障碍。当每个人都在屏蔽自己的利益，阻止自己造福他人的时候，零售业就没有新鲜感了。
第三，销售最大化。如果做新零售，产品销量不会增加，商家也不会受益，新零售还会有意思吗？
这个内容被删节了
原创《塔塔木门:以新零售开启千亿之门》
发表在2018年5月/6月的《商业评论》上
-结束-
淘宝大学、商评、三体文明联合筛选新零售各行业标杆企业，联合打造“新零售特训营”。
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