广州市公路客运网上售票系统 互联改变客运 ——联网售票促进道路客运转型升级( 二 )
与湖北省不同,青海省一直把公益性和共享性作为网上售票系统的出发点和落脚点。青海省公路运输管理局副局长陆表示,青海省大多数客运站的业务量较少,市场化收益率较低。因此,青海省交通厅定性网上售票系统是一个公共服务信息系统,所有建设投资费用、网上交易费用等运营费用均由行业管理部门承担。为了不增加乘客负担,青海公路票网网站票价与客运站窗口票价一致。
在推进网上售票的过程中,江西省成立了由省交通运输管理局、地方交通运输管理部门、客运企业和互联网运营单位组成的项目建设领导小组,负责协调项目建设的各项工作。
创新建设运营一体化模式
2015年,内蒙古交通管理局全面启动网上售票项目。目前,内蒙古已经开通了12个联盟城市和近90个客运站的在线售票系统。建设运营一体化、运营权统一管理、分销权统一规划是内蒙古网上售票系统建设成功的核心和关键。
由于建设和运营一体化,内蒙古在线票务项目是基于建设前期长期运营维护的思路布局和整体规划。首先,从源头上防止了现有系统对项目长期发展的限制,严格要求系统的稳定性、易用性、开放性、成长性和容错机制。其次,从未来运营维护的角度来看,从网上售票系统的基础设施建设到终端售票体验,都要保证质量、效率和满意度。此外,建设阶段的经验可以应用到运营阶段,不断升级在线售票系统的扩展应用,更高效地提高运营效率,更好地服务于客运企业和公众。
内蒙古道路客运网络售票系统实现了多元化售票、票价清算结算、客运综合监管等多项业务功能。,打破了以往客运信息无法在城市和联赛间共享的现状,为客运企业的班线设计提供大数据支持,为合理配置班线运力提供科学依据。
建设与运营一体化的创新模式,保证了建设前期的高标准、严要求,也为运营后期的软硬件设备不断优化、运营能力不断提升提供了保障。此外,统一建设运营保持后续运营维护和服务的一致性,确保线上票务建设运营成功。
“成为企业转型的‘加速器’”
面对不断下降的客流,道路客运转型升级迫在眉睫。如今,越来越多的人倾向于在互联网上消费,进行定制旅行。借助“互联网+”转型,将是道路客运发展的必由之路。
网上售票平台能给客运企业带来什么?
【广州市公路客运网上售票系统 互联改变客运 ——联网售票促进道路客运转型升级】“我们的目标是成为道路客运企业转型升级的‘加速器’。”据北京圣威时代科技有限公司相关负责人介绍,作为交通运输企业的合作伙伴,公司利用技术、经验和资金帮助企业转型升级。
北京圣威时代科技有限公司通过信息化解决方案,规范内部管理,提高运营效率。例如,通过在线售票平台,客运站可以及时、合理地掌握预售票数量,调整运力。特别是节假日客流量较大时,可以及时准备加班公交车,满足旅客出行需求。同时实现了无纸化乘坐,大大节省了客运站的人力和耗材。
完整的“互联网+”解决方案实现了线上线下的一体化管理和服务。通过在线售票平台,企业可以为乘客提供更加多样化的服务。比如企业建立了自己的官方微信平台,既服务乘客,又实现了小快递的大规模服务。同时,通过技术支持创新业务,如定制专线、定制班线、联运等。在行业主管部门的管理过程中,以及客运企业的日常运营过程中,北京圣威时代科技有限公司的商业智能分析决策系统通过大数据支撑,起到辅助决策的重要作用。
可以说,网上售票平台为旅客出行提供了多样化、综合性的城市间服务,支持多种网上支付渠道,一站式完成票务的查询、规划、支付、监管和投诉,为旅客出行带来了便利。网络化平台上的客运大数据也提高了运输管理部门的管理效率,提高了客运企业的服务质量。目前,北京圣威时代科技有限公司还积极引进了阿里旅游、支付宝、腾讯微信等大量优质互联网资源。对于互联网运营方面的客运企业,支持客运企业快速实现与互联网资源的统一对接,为其提供“互联网+”。“技术支持转型,利用互联网资源为旅客出行提供更加多样化的服务渠道和服务方式,通过互联网资源将大量互联网流量引入客运企业,支持客运企业实现传统旅客出行业务、小型快递、定制班线等。
推荐阅读
- 虚惊一场!广州市中西医结合医院出现核酸检测初筛结果异常,复核结果为阴性
- 贵州省累计建成县乡公路15127公里 涉及1538个村
- 贵州1725个500亩以上坝区实现等级公路全覆盖
- 让农产品20分钟“变现”!贵州这里的公路“带货”有了新模式
- 同心同行 抗击疫情|市中医医院送药到一线 助力高速公路疫情防控工作延安市公安局交通警察支队高交大队
- 肠健康小剧场|疾控医生给这些广州市民带来一个重大利好!
- 路己 金商公路拓宽有新进展了 部分路段已通车
- 渝湘高速复线 重庆市政府督查办调研渝湘复线高速公路项目
- 百世快递价格 申通、圆通、百世、韵达宣布上调快递价格:高速公路恢复收费带动成本上涨
- 芜湖“四好农村公路”上了《人民日报》