仁和会计培训班收费 仁和会计教育 退费为何这么难？
【仁和会计培训班收费 仁和会计教育 退费为何这么难？】【介绍】消费者花了近2万报名仁和会计教育的CMA课程。经历了两节课，发现不符合要求，想退学被拒。仁和会计销售经理说，公司规定退学只能体验一堂课，上完两节课绝不退款。另一批网友爆料，仁和会计教育“易报名难退费”。《每日315》聚焦这个问题:仁和会计教育，为什么退费这么难？
中新网6月22日电据经济之声《每日315》报道，如今，线上线下教育培训班越来越多，而在招生火热的同时，随意换老师、培训质量差、各种原因扣款、不退款等问题成为消费者吐槽的热点。
小刘，大学生，再过几个月就要出国留学了。他想利用在家的时间预习一下以后的学习课程，所以准备报仁和会计教育去上一个会计基础培训班。出人意料的是，仁和教育北京杨桥校区的一位校长向她推荐了一门名为CMA的课程，也是最贵的一门，价格高达19800元。校长说这个课程比较适合小刘。但是上了两节课，小刘觉得不适合自己，就想退费。
小刘说:我去上这个课的时候发现和她的描述不符，以我现在的情况，学这个没有意义。只上了两节半课，然后就想退学了。"
小刘要求退款，很快被仁和会计拒绝。当她再次尝试与仁和会计相关人员沟通时，对方干脆不接电话了。
小刘回忆说，她报名的时候，仁和会计北京杨桥校区的校长告诉她，报名这门CMA课程的大部分学生都是她这个年龄段的大学生，课程是纯英语授课，非常适合即将出国留学的学生。但其实完全不是这样。
小刘说:“我之前报班的时候没签什么协议。她说这个班不能转。她可以在经历了一堂不尽如人意的课之后就退课，特殊情况下也可以退。马上要出国了，根本没时间上这个课。她告诉我这个班是纯英语教学，但是现在她根本不承认他们没有纯英语教学。并告诉我上这门课的基本都是我这个年纪的大学生。出国前可以考这些证，但现实完全不是这样。学这门课的基础都是从事会计多年。人，根本没有同行她说。”
小刘交费报名时没有和仁和会计师签订任何合同或协议，只拿到了一张听课卡。所以她的退款请求没有法律合同依据。
采访人员联系了仁和会计北京杨桥校区经理夏先生，问他报名后想退费会有什么条件。他说仁和会计的退费规定是听完一节课不满意可以退费。
至于小刘退款申请不能通过的原因，他说是因为小刘上过两节课。这违反了公司的规定。
会计经理说:“写的很清楚。如果您对头等舱不满意，我们可以退款。这个规则一定是我们法务部根据相关法律法规制定的，我们不能违法。”
除了小刘，很多同学在仁和会计也遇到过类似的情况。今年1月起，上海会计从业资格考试报名暂停，仁和会计停止了会计从业资格证书考试的培训课程。然而，注册学生即使不上一节课，也很难退还费用。据采访人员调查，在官网上被誉为“会计职业培训领域知名品牌”、“致力于会计实务培训”的仁和会计上海松江分公司，并无会计培训资质。暑假来了，培训机构迎来招生旺季。预计因退费引发的消费纠纷会更多。消费者在选择培训机构时，考虑能否顺利退费是非常重要的。
北京市律师协会暨消费者权益法律专业委员会主任陆云和北京市气云榜律师事务所律师胡晓对今天的案件进行了分析和评论。
经济之声:仁和会计经理说，肖上完两节课不能退，因为公司规定上完一节课才能退。这个公司规定是否符合相关法律法规的要求？
胡晓:“当然不符合，完全没有依据。首先，从合同法的角度看，是教育培训机构，教育培训机构必须遵守民办教育的相关规定。在北京，有一个关于私立学校退费的指导意见，明确规定对于这类业余、短期培训，学生有权要求退费，除非已经上了一半的课程。其次，从这个案例来看，消费者提到她没有签合同。作为教育机构，她单方面规定听完两节课不能退费。这显然是一个霸王条款，所以这个学校的主张是没有依据的。”
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