中国电信积分商城 以中国电信为例:分析积分体系规划( 二 )
第四,整体构成
在通用平台的积分系统中,积分由消费积分和营销/奖励/反馈积分组成。比如用户在中国电信网厅充值100元话费,会收到100分。这100分是消费点,消费点是积分制的主要部分。
那么,如果用户参与中国电信的营销活动,他们获得的积分就可以成为营销/奖励/反馈积分。平台一般会分配成本来发放此类积分,以达到促进创新、提升活力、维持和增加收入的功能。
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目前有平台也发行可充可购积分。比如东航和官网可以引导用户补分。在中国电信jf.189.cn积分商城,用户可以点击首页进入“积分红包充值”:
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五、积分积累规则
主要说说“消费点”的积累。
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八、积分兑换
目前所有积分都是在不同行业进行兑换的。比如电信积分可以和JD.COM余刚交换,但不能和移动积分交换。这是中国积分行业的一个现状,积分的交流和交换都是跨行业的合作。
一般互通主要包括以下几个行业:电信运营商、主流电商平台(如JD.COM港局、苏宁云团)、银行信用卡(广发、中行积分等)。),还有航空里程。
九、平台分功能创建
一个完善的平台积分系统,基本上会给用户提供一些特殊的积分服务。比较常见的有以下几种:①积分赚取游戏,②积分公益活动,③积分理财,④积分转移(移动积分可以转移),⑤积分线下消费场景。
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好了,今天我们就以比较成熟的“电信积分系统”为例,说明一下常规积分系统的概要。但是具体的分布设置和实践过程中的灵活性也要求你根据平台的现状和未来规划进行操作。
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【中国电信积分商城 以中国电信为例:分析积分体系规划】标题图来自Unsplash,基于CC0协议
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