娃哈哈ad钙奶 娃哈哈回应AD钙奶喝出异物符合国家标准 AD钙奶喝出异物怎么回事
8月31日,娃哈哈回应网友关于AD钙奶喝异物的举报,称公司接到消费者投诉后,立即联系消费者,进行了积极友好的沟通。同时,公司组织对投诉信息中提到的产品质量问题进行了复查,复查结果显示相关批次产品符合相关国家标准的要求。
据了解,日前有网友发微博称“AD钙奶饮异物”,并附上相关视频。视频显示娃哈哈AD钙乳中有黑色异物。据消费者介绍,在广东东莞某超市购买的广州娃哈哈恒丰饮料有限公司生产的AD钙奶,被发现饮用时无法吮吸,随后拔出吸管,带出黑色异物。“因为我们还没有进行质量检查,所以我们不确定这是否是这只年轻老鼠的身体,但当我们看着它时,我们觉得有点像它。”
上述消费者还称,因当天呕吐,去医院检查后确诊为肠胃炎。据了解,娃哈哈表示,娃哈哈出于人道主义原则向消费者表示慰问。消费者的家人告诉媒体,他们收到了抚慰金。
【娃哈哈ad钙奶 娃哈哈回应AD钙奶喝出异物符合国家标准 AD钙奶喝出异物怎么回事】根据娃哈哈的说法,目前的审查结果显示,公司相关批次产品的出厂检验符合国家标准的相关要求,没有收到同批次产品的其他质量投诉。经过沟通,消费者意识到自己的肠胃炎与娃哈哈产品没有直接关系。目前消费者已经删除了这条投诉微博。娃哈哈始终本着实事求是、尊重消费者的原则,谨慎对待消费者投诉。
新京报采访人员王子杨
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