顾客是王 细节为王 顾客进店后 留住他的最好方法( 二 )
因此,可以采用以下修辞:
1.“是的,先生!你一定要多看看购物!然而,我们最近刚到两款非常好的产品,很多客户都非常喜欢。你可以先看看他们!请到这里来……”
2.“没关系,先生!现在买没关系。你可以先了解我们的产品。让我先把他们介绍给你...你更喜欢什么面料?”
如果销售仍然被客户拒绝,该怎么办?
这个时候,最重要的是保持良好的心态。然后采取倒推的方式,但为了让你和客户都有面子,你可以说:“没关系,先生/小姐,请你再选一次你喜欢的产品。我是我们店的xx。如果你需要什么,可以打电话给我!”
要点:记住,说话的时候一定要微笑,要表现出真诚!你也可以倒一杯水,或者咖啡,来缩短你和顾客之间的距离,慢慢实现你的目标。
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