阿里铁军个人读后感 阿里铁军-读后感
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一、铁军文化
阿里巴巴可能是最看重和企业文化的中国企业。阿里巴巴文化可以分为三个阶段:
1)铁军文化:傻傻天真,铁血,施与行;
2)淘宝文化:谈倒立、创新、野蛮生长、鼓励个性、青春、互联网plus
3)生态文化:利他、开放、包容、多元、允许差异、个性化。
铁军文化:必须讲诚信、敬业、团队合作、拥抱变化;铁军文化中最突出的是超强执行力和多愁善感:超强执行力来源于对规则的强烈遵守;亲情带来的归属感、安全感、信任感,是利益捆绑所无法替代的;铁军文化的核心部分:清教徒式的自我要求,对成功的渴望,对回馈社会、创造价值的执着。
2001年2月,阿里巴巴的价值观是最早的“孤独九剑”:创新、激情、开放、教与学、团队合作、品质、专注、服务与尊重、简约。
2004年8月,“孤独九剑”成为更为简洁的“六脉神剑”:客户至上、团队合作、拥抱变化、诚实、激情、奉献。
超强执行力和多愁善感是铁军文化最鲜明的两个标签。
铁军团队的气质简单、直接、真实。
未来铁军文化将是“业务回报客户,组织回报员工”。
二、铁军纪律
没有高压线,不可能有命令禁止的阿里铁军。高压线是中供铁军的生命线,是待人接物的底线和准则,是阿里巴巴企业价值观在中供销售中的体现,是铁军文化最突出的外在体现。
阿里铁军高压线:虚假就诊记录、虚假报销、考试作弊、侮辱客户、婚外情等。
第三,铁军机制
1.PK机制
地区与地区,主管与主管,个人与个人,轮流做各种PK。任何PK参与者都必须入戏,否则你就是逃兵,最不成功的人。
“打鸡血”:架起酒坛,大家上台汇报目标,用鸡血把目标写在白布上。酒干了,碗碎了,战斗气氛上来了。
2.以新带旧
阿里铁军的销售和其他公司的销售最大的区别在于更多的依靠团队和组织的力量;老帮新,主管帮员工,上级帮下属。徒弟签单的时候,师傅收一点学费,也就是给专家一些提成。
【阿里铁军个人读后感 阿里铁军-读后感】经验、资源和信息可以免费分享。团队要想快速复制,就要建立共享机制。分享是学习销售最好的方式,也是对团队成长最有帮助的方式。
案例小政委:分布在特定城区,与区域经理合伙;
2)地区政委:与地区总经理搭档;
3)政委:中国供应和B2B业务集团。
政治委员处理人和制度过程。政委总能保证听到马云等公司高层的声音。政委制度的存在依赖于高压线制度。没有一种组织制度只为形式本身而存在,无论这种组织制度曾经有过怎样的荣耀和功勋;政委制度的未来必须在价值提升和效率提升两个方向上取得突破。“政委”的转变:民事政委,雌雄同体。
“民事政委”是政委最基本、最早的职能;我们要的不是“政委制度”本身,而是今天员工与组织的联系。我们要的是员工能感受到组织的温度,我们能感受到员工的真实声音。对民事政委没有补贴,所以一个民事政委的初心只能是利他和奉献。
4.培训机制
阿里巴巴完整的培养体系:百年大计,百年阿里,百年诚信。
“百年计划”主要针对大一新生的培养,内容主要是在“文化价值观、产品知识、销售技能”方面的全方位学习。培训时间为三个月;价值观在整个培训体系中占有很大的比重。
5.审查制度
区域经理评审制“3M制”:即制定战略、制定团队、制定人数,即战略、团队、结果。语文复习系统的特点是“丑话说在前面,真理第一”。
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