入户回访，服务于民——市胸科医院“千人大走访暖心工程”持续深入
【入户回访，服务于民——市胸科医院“千人大走访暖心工程”持续深入】随着威海市胸科医院 “千人大走访暖心工程”的开展 ， 医院各走访小组积极行动 ， 将走访工作落到实处 。
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医院工会张光明主席、总务科兰彦主任、肝病科唐德为大夫一行冒雨走访慰问了一户乙肝、丙肝重叠感染的患者 。走访组成员自觉戴好鞋套 ， 与患者亲切交流 ， 询问对医院门诊工作流程及医护、门诊工作人员服务态度有无意见及建议 ， 患者均表示非常满意 。针对患者询问抗病毒药物需要服用多长时间 ， 日常生活需要注意事项以及检查周期 ， 唐大夫都给出了认真仔细的解答 。乙肝口服抗病毒药物需长期服用 ， 张光明主席鼓励患者一定遵医嘱规律 ， 需停用时 ， 及时与随访医生联系 ， 切勿自行停药 。因10月15日至25日威海市医保系统升级 ， 兰彦主任提醒患者可提前就诊取药 ， 确保不中断治疗 。走访小组成员还向患者发放医保政策明白纸 ， 健康教育处方 ， 疫情防控注意事项等 ， 临走时还向患者赠送口罩 ， 嘱咐患者及家人做好个人防护 。
此次走访意义深刻 ， 拉近了医患之间的距离 ， 增强了患者对医院的信任 。今后 ， 医院全体医务人员将一如既往 ， 以患者为中心 ， 不断提升技术水平与服务态度 ， 为患者提供更加优质高效的医疗服务 。
来源：威海晚报
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