丰巢智能快递柜 丰巢回应智能柜收费 快递柜收费是必然吗 你接受吗( 二 )



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智能快递柜一年运维成本有多少?
北青报采访人员了解到,成立于2015年的HIVE BOX自诞生以来,从未赚过钱。公开资料显示,2016年至2018年,HIVE BOX总资产从13亿元变为63.11亿元,总负债从6.3亿元攀升至17.32亿元,累计亏损超过10亿元。2019年亏损达到7.81亿元,2020年一季度亏损2.45亿元,一年零三个月又亏损10亿元。损失随着扩张而增加。
业内人士计算得出,一台智能快递柜一年的运维成本将达到10万元。此前,快递柜的收入来源主要依靠广告收入、包裹揽件收入、向投递员收取的使用费、消费者逾期取件所支付的费用以及有偿寄存和部分的打赏收费等。
快递柜收费是必然的吗?
实际上,关于智能快递柜收费问题早有规定。
2019年10月,交通运输部发布的《智能快件箱投递服务管理办法》正式实施,明确规定使用智能快件箱的企业使用智能快件箱投递快递邮件,应当征得收件人同意;智能快件箱运营企业应当合理设置快件的保管期限,保管期间不得向收件人收取费用。
根据规定,在一定时限内,收件人是可以免费使用快递柜的,但对于免费时限和之后是否收费如何收费,官方没有给出意见。
与HIVE BOX免费12小时相比,快递快件免费存放期为24小时,菜鸟站快递柜免费存放期为3天。HIVE BOX中的收费规则相对苛刻。

2019年11月15日,在广西大学星箭文理学院新秀站南宁,学生们正在用取货码找快递。中新社采访人员陈摄
对于丰巢的超时收费规定,中国物流学会特约研究员杨达卿对中新网采访人员分析指出,丰巢推出会员制是收费机制下的个性化服务,既合理避免部分消费者长期占用快件柜资源,也为有需求的消费者提供个性化服务。
不过,他也表示,现阶段,对快递员和消费者进行全面收费,需要谨慎。
“快递柜现在距真正成为用户习惯还有一定距离。目前阶段,全面推进既向快递员收费又向消费者收费还需慎行,尽可能以消费体验优先培养消费粘性。快递柜有类似传统社区邮政信报箱的公共服务功能,在商业化上需要综合考量。”
快递柜正走向寡头时代
值得注意的是,在推出会员制度后不久,智能快递柜两大巨头——丰巢和速递易就进行了合并。
5月5日,顺丰控股宣布,为做大做强智能快递柜主业,整合行业优质资源,快速抢占快递物流最后一公里的优势位置,HIVE BOX科技与中国邮政智地及其背后的关联公司拟签署协议。交易完成后,中邮智迪将成为HIVE BOX网络的全资子公司。
2019年丰巢、中邮速递易存量快递柜规模分别为18万组、9.4万组,按照国家邮政局统计2019年行业规模约40万组,此次合并后,丰巢份额接近70%。
对于整合后的HIVE BOX,中信证券认为后期运营成本有望降低,从而提升盈利能力;同时,作为股东之一,中国邮政智地在中国邮政的支持下,有望与HIVE BOX共享和优化资源。
超时收费和两家合并的背后,是行业普遍面临的经营压力。
据业内人士介绍,市场上智能快递柜的成本在1.8-6万元之间,智能快递柜的年投资和运维成本在10万元左右。目前除了广告与电商平台的合作,快递柜企业并没有太大的盈利,行业处于普遍亏损状态。

HIVE BOX的主要财务指标。
数据显示,丰巢2020年一季度未经审计的营业收入3.34亿元,亏损2.45亿元,2019年营收16.14亿元,亏损7.81亿元。中邮智递2019年的营收4.29亿元,净亏损5.17亿元,2020年第一季度预计营收7021万元,预计净亏损1.59亿元,截至2019年年末的净资产为-3946万元。
HIVE BOX此前也表示,此次收费是考虑到快递柜合理利用率低、运营成本压力大而做出的价格调整。

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