三星手机系统 三星手机系统崩溃是怎么回事 三星手机系统崩溃如何处理
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近日,大量三星用户反映自己的三星Galaxy手机一夜之间变成了砖头,系统接连崩溃,引发热议。根据三星用户的反馈,他们的三星手机在半夜突然“换砖”,没有进行刷机、ROOT、换系统等任何操作,堪称“一夜换砖”。
采访人员在微博和三星贴吧发现,有不少网友举报自己的三星手机系统死机。有网友声称,半夜听到手机嘟嘟声,手机页面出现乱码,无法关机。此外,南方采访人员梳理发现,大部分手机系统崩溃都发生在三星Galaxy S10和S20,但A60、S8+等机型用户表示也有类似情况,Note机型暂时没有发现“猫腻”。大部分“招募”的手机都是中国银行的,或者海外版本使用的是中国银行系统。
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当时有网友说,原因可能是5月23日是闰年的第一天,又因为闰年有366天,手机系统有时间BUG。有内部人士告诉南方采访人员,凌晨出现的BUG应该和千年虫差不多,之前三星也没有考虑过闰四月。只要官方锁屏程序更新了就没事了,有问题的机型可能不更新锁屏程序而是更新系统。
对此,三星中国确认了这一说法,称手机系统死机的确认与闰月日历有关。好在我们的网友很有技巧。既然我们知道了原因,我们很快就会有一个解决方案:
1.黑屏状态下,按两次电源键进入摄像头;
2.下拉通知栏,输入日期和时间;
3.断开WIFI和移动数据,日期改为2020/5/1;
4.重新连接WIFI和移动数据,进入锁屏设置。
如果你用的是三星手机,出现了上面提到的黑屏重启现象,可以用上面的方法解决,大部分三星用户都有效测量过。
目前三星在售后也给出了两种解决方案:一是双击拍照模式,或者用其他手机打电话但不接不挂,通过底部显示的切换界面进入设置界面,将时间和日期改为4月。外面;第二,用户可以在网上找到更新锁屏的方法。具体操作步骤为:设置-锁屏-关于锁屏-更新,同时调整四月外时间,将锁屏模式改为无锁屏。
此外,三星中国表示,只要在三星手机等移动终端的应用商店更新最新版本的系统,bug是可以避免的。
这次事故影响了很多人,道歉是肯定的,但对于中国市场的三星来说,绝对是雪上加霜。
三星在中国的技术、售后、营销团队被裁得太多,人才流失严重,造成了以韩国人为主导的“局外人领导专家”的效果。市场份额也在减少,团队规模缩小带来的体验差的情况还会再次发生。
【三星手机系统 三星手机系统崩溃是怎么回事 三星手机系统崩溃如何处理】虽然三星目前的困境是多方面原因造成的,但三星在韩国地位低下是不可磨灭的现实原因,也是三星尽管有技术优势却无法在中国崛起的主要原因之一。
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