礼服师是做什么的 礼服师必须掌握的销售话术！（销售通用）( 二 )
应对：
礼服师可以先问顾客：“您以前是不是有买过质量不是很好的东西啊？”顾客一般会说：“有。”销售顾问则可追问一句：“是什么产品呢？”顾客往往就会开始诉苦了。
当顾客回答没有的时候，礼服师又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“您真是太幸运了，我就遇到过买到特别差的东西。怎么怎么样…”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
最后再说：“所以我现在很注重产品质问题，因为我不上班的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很高。我就是看中这家店铺的衣服质量都特别好，我才在这里做礼服师的。
问题六与陪同讨论“你觉得如何”
顾客跟朋友一起来看婚纱，顾客试穿完感觉不错，于是转头征询朋友的意见：“你觉得如何？”这时候，如果朋友表示认可、赞同，顾客购买的可能性就很大；如果朋友说不好看，顾客就会重新考虑了。
分析：
遇到这种问题，一些礼服师会直接向顾客的朋友介绍衣服优点，把注意力放在顾客朋友身上，也有的礼服师会夸赞顾客朋友的美貌与气质，进而让他认同产品。
应对：
其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸美貌与气质，而应这样说“亲爱的，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明他没眼光了。
但有时候顾客的朋友也会说：“我没什么眼光。”这时销售顾问就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢？”以半开玩笑的语气让顾客及朋友都倍受称赞。
问题八我不要赠品，你给我便宜点吧
分析：
一些礼服师可能会说“真的很抱歉，我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
应对：
【礼服师是做什么的 礼服师必须掌握的销售话术！（销售通用）】把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“亲爱的，这些赠品是我们店在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们品牌的感谢，只是我要说的是：……，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
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