西安一女子花2300元买公猫竟是患猫瘟的母猫 商家：只换不退
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2300元买了只“公”猫 ， 去医院做检查时才发现竟是只母猫 ， 而且承诺的疫苗也没有全部打完 ， 商家称只换不退 。
张女士住在西安东郊 ， 最近有养猫的打算 ， 经朋友介绍 ， 10月27日 ， 她在西安市红庙坡金辉天鹅湾小区内一宠物店花2300元买了一只4个月大的“公”猫 。
张女士说 ， 她当时和母亲一起看的猫 ， 她们都想养只公猫 ， 也跟店家多次强调要公猫 ， 由于挑选的猫咪体型都较小 ， 她们自己很难分辨 。“我让店家帮我确定好猫咪的性别 ， 店家跟我说这就是只公猫 ， 我才付了钱 ， 而且当时店家也跟我说小猫都打过三种疫苗了 ， 也有疫苗本 ， 之后可以给我 。”
11月1日 ， 张女士带着小猫去宠物医院体检 ， 体检结果不但发现猫疱疹病毒抗体低、猫瘟的病毒抗体为零 ， 需要补打疫苗 ， 猫咪的性别也出现了问题 。“第一位医生检查完了后说这是只母猫 ， 我多次质疑后 ， 医生也开始怀疑自己 ， 后来其他两名医生检查后都确定这就是只母猫 。”张女士说 ， 发现问题后 ， 她要求店家提供疫苗本 ， 但店家多次推脱 ， 始终没有提供 ， 张女士提出退猫 ， 店家回复称只能换不能退 。“我跟店家说我要去店里退猫 ， 他说最近关店 ， 让我晚几天去 ， 但11月3日我在网上看到这家店还在正常营业 。”
11月4日中午 ， 华商报采访人员见到了张女士 ， 小猫的荧光免疫检测报告单显示 ， 猫的性别为雌性 ， 猫杯状病毒抗体水平良好 ， 猫疱疹病毒抗体低、猫瘟的病毒抗体为零 。张女士说 ， 医生建议猫咪要补打这三种疫苗 。
随后 ， 采访人员和张女士一起来到宠物店 ， 商家称前几天有人带猫来洗澡 ， 之后店里的猫感染了猫瘟 ， 现在正在处理 ， 张女士的猫可以换但不能退 ， 除非猫得了猫瘟 。
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采访人员询问店家是否有营业执照时 ， 店家称没有营业执照 ， 可以找相关部门投诉 。
4日下午 ， 采访人员联系到西安市莲湖区市场监管局红庙坡市场监管所 ， 工作人员称会核实相关情况 。
下午4时许 ， 张女士带着小猫去宠物医院做了猫瘟检查 ， 医生建议做猫泛白细胞减少症（俗称猫瘟）病毒核酸检测 ， 检测结果显示为阳性 。
下午5时许 ， 店家联系张女士称 ， 市场监管部门人员已联系他们 ， 张女士提供猫瘟检测结果后就可以退款 。但张女士提供了检测报告后 ， 店家又称得猫瘟了也没法退回来 ， 只能换一只全新的公猫 。
文/图 华商报采访人员 田睿 赵彬
【西安一女子花2300元买公猫竟是患猫瘟的母猫 商家：只换不退】来源：华商网
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