鹰潭热线 @鹰潭人 咨询、求助、意见、建议...以后找政府办事拨打这个号码
为整合江西12345政务服务热线建设,接受企业群众的咨询、帮助、意见、建议和投诉,着力解决企业群众关心的热点、难点问题,不断增强企业群众的获得感和满意度,江西近日印发《江西12345政务服务热线建设管理工作方案》。
《方案》提出了推进平台建设、做好热线融合、加强热线运营管理三项重点任务,明确了各阶段实施目标,提出了加强组织领导、强化运营保障、注重培训宣传、强化考核保障、保障数据支撑等五项措施,确保运营保障。
《方案》明确,除110、119、120、122等紧急救援、警务类热线外,其他政府部门服务热线全部纳入整合范围。没有热线的部门直接纳入江西12345。各设区市加强市级热线中心建设,市级热线作为省级热线前置,将涉及省级部门职能范围或跨地区的服务诉求转接至省级热线中心。对专业性较强、话务量较大的部分省直部门热线中心对外继续保留,省级热线中心受理的属于省直相关部门职责范围内的事宜,由省级热线接转至相应的省直部门热线中心办理。部分省直部门原有热线号码暂时保留并对接省级热线中心,群众呼叫原热线号码转移接入省级热线中心,部门承接省级热线中心转办事项并予以反馈。确保2020年12月底前实现全省政务服务热线同步整合到位。
附件:省热线具体整合
【鹰潭热线 @鹰潭人 咨询、求助、意见、建议...以后找政府办事拨打这个号码】
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来源:
编辑:汪韬 值班主任:郑长红 审核:夏东华
_原题是:“@鹰潭人,咨询,求助,提建议...找政府工作后打这个号码!》
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