快来看看！列车乘务员上班前在忙些什么
【快来看看！列车乘务员上班前在忙些什么】有小伙伴很好奇
每次坐高铁出行
看到列车乘务员
举止优雅得体
给旅客提供优质服务
她们平时有什么特殊“训练”吗
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今天 ， 小编就带大家一探究竟
乘务员每次上岗前
都会精心准备
出乘前 ， 打造一个
美丽精致、优雅大方的妆容
让旅客在旅途中如沐春风
感受到铁路人的专业和用心
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出乘前业务学习
出乘前
列车长组织全体乘务员列队点名
检查乘务员仪容着装
传达乘务工作重要事项
加强出乘前业务学习
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上车整理车容
发车前
乘务员要提前上车
对车厢内的环境
彻底清洁整理
检查列车消防器材和各类备品状态
为旅客营造安全舒适的乘车环境
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做好疫情防控检查
根据疫情防控需要
列车始发前会全面消毒
严格按照消毒液配比浓度
乘务员会定时对车厢内设施设备
进行擦拭消毒
随时提醒旅客正确佩戴口罩
宣传防疫知识
保障旅客乘车安全
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突发疫情情况演练
除了出乘前的业务学习
乘务员还要参加各种应急演练
模拟各类突发情况
提高应急处置能力
保障旅客生命健康安全
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温馨服务旅客
迎接旅客上车
乘务员的工作才刚刚开始
组织旅客乘降完毕
乘务员要巡视车厢、查验车票
送去旅客暖心温馨服务
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温馨的话语、灿烂的笑容
乘务员为旅客
提供优质服务 ， 送上暖心祝福
让旅客出行体验更美好
田多伟、许恒明、胡 凯（兰州客运段）
闫 军（银川车站）
来源：兰州铁路
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