干细胞、排酸、治漏尿？养生会馆三年花69万，消费者直呼“上当了”...( 三 )
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工作人员表示 ， 目前无法提供郭女士的消费档案 。但该门店为营业场所 ， 消费者每缴纳的一笔钱应开具相应的收据以及发票 ， 可以通过发票存根 ， 计算郭女士曾经缴纳的金额 。
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在现场 ， 双方针对开发票一事各执一词 ， 工作人员也未向采访人员出示发票存根 。对于该家门店是否存在诱导消费 ， 以及收费是否合理等问题 ， 市场监督部门的工作人员表示 ， 目前此案他们已经受理 ， 需调查取证 ， 再给出结果 。
长春市市场监督管理局宽城分局柳影监管所 工作人员：
把你们手里现有的所有有效直接的证据 ， 音频、视频材料都可以送到我那 ， 我们展开调查 。
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对于美容院给出档案被消费者拿走 ， 无法进行核算以及退款的说法是否合理 ， 采访人员也咨询了律师 。
吉林诉帮律师事务所律师 张莹：
正常来讲 ， 美容院它提供了哪些服务 ， 是应该自己有一个完善登记的措施的 ， 应该在美容院当中它有一个保管义务 。我们建议双方准备好各自的证据 ， 起诉到法院 。
来源：吉视守望都市
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