育碧人事总管：人们对投诉系统已经失去信心
去年育碧受到了许多关于容忍性骚扰的恶劣文化的指控 ， 许多育碧员工对出版商处理不当行为报告的方式感到不满 。对于相关报道 ， 育碧首席人事官 Anika Grant 正式作出了回应 。
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在接受 Axios 采访时 ， Grant 提到了多名员工提出的投诉 ， 这些员工使用公司官方渠道向育碧投诉了事件 ， 但很少或根本没有得到有关如何处理这些报告的信息 。
“在危机开始时 ， 我们花了很多时间来确保我们有正确的流程 ， 我们能够非常快速有效地开展调查并取得一些成果 ， ”格兰特说 。
“不过 ， 我认为我们没有考虑到的是员工在该过程中的体验 。我认为我们并没有向那些首先提出问题的人传达足够的信息 ， 这些问题首先涉及我们在调查中发现的问题：我们所做的决策以及我们采取的行动 。所以我认为 ， 不幸的是 ， 人们对这个系统失去了信任 。”
Grant 补充说 ， 育碧正“100% 专注于解决”与报告事件的人的沟通问题 。然而 ， 当被问及这是否意味着公司会回到之前的投诉并向举报方跟进时 ， 她回答说：“我认为我们的重点确实是向前发展 。”
Grant 表示 ， 公司收到的投诉数量有所减少 ， 所报告的违规行为的严重程度也有所下降 。她还表示相信育碧首席执行官 Yves Guillemot 能够妥善解决公司的问题 ， 尽管他在这些投诉涵盖的整个时期内都在担任该职位 。
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【育碧人事总管：人们对投诉系统已经失去信心】来源：3DM游戏网
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