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放开我/不要找我
后来小棠发现床内木材开裂等质量问题,在促销和售后好评中存在虚假广告等误导行为,遂诉至法院。
经海沧法院调解,
小棠与商人达成了共识:
商家退货退款
付3000
小棠撤销了诉讼
法官的陈述
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其遭受的损失,赔偿金额增加至消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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【打假维权 用两个案例教你如何打假维权】注意
解决消费者纠纷的方法
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者之间发生争议,可以通过下列途径解决:
1.与经营者协商解决;
2.请求消费者协会或者依法设立的其他调解组织进行调解;
3.向有关行政部门申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼后,要用法律武器维护和保障自己的权益,而不是让违法者逍遥法外。
最后的
一首送给大家的315防伪主题曲
希望大家消费的时候能睁大眼睛
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