几天前，北京移动用户赵先生因为被默认收取长达43个月的漫游费而上了热搜。由于移动客服坚持“一直充电不注销，即使业务停滞不前”的态度，中国移动直接被网友骂了。
当事件越来越严重时，北京通信管理局采取了行动，他们立即对北京移动公司的电信服务相关问题进行了调查并发布了通知。
与此同时，沉默的中国移动也坐不住了，做出了自己的回应。
【中国移动业务退订方法 消失业务还被收费长达43个月 官方“直接出手” 中国移动回应了】
然而，任何人都会说好话，这取决于最终能否付诸实践。作为国内运营商的大哥，移动应该不会对消费者造成一些伤害，尤其是在端口号转移期间做了多少操作，真的很烦人。
笔者建议移动做好本职工作，不要想着欺负客户。毕竟消费者的钱不多。另外，只要套餐真正透明，资费合理，没有不必要的扣费操作，你还担心用户会离开你吗？
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