昨晚8点多，高铁管家客服回复采访人员称，他们已经和12306进行了沟通，对方表示不予退款。
律师
三方都有责任
采访人员了解到，薛先生的遭遇并非个例，铁路车票实名制实行以来，有不少乘客用一张身份证买到了同一车次的两张票。2016年春节，一名北京的乘客用智行、携程两个软件抢票时，出现了重复购买，被扣去双份费用。
在这起事件中，谁该为薛先生多付的750元车费买单呢?江苏钟山明镜律师事务所张骏律师认为，这个结果不是一方的责任。薛先生对于买到的车票有审查的义务，如果他及早发现，可能就及时退票了。根据铁路部门的规定，一张有效身份证件只能购买一张同一日期、同一车次的实名制火车票，12306也需要对其系统承担相应责任。而高铁管家App虽然是代买的一方，但作为专业的代理机构，和薛先生之间存在一种委托代理协议，也有对订单进行审查的义务。
推荐阅读：景区风车被拔走4万只几乎损毁殆尽 工作人员：没想到丢这么多
国庆期间，句容宝华山国家森林公园特地举办了风车节，工作人员加工了4万只五彩塑料风车，放在各个景点。
然而，让景区管委会没有想到的是，一些游客居然把这些风车当成了旅游纪念品。仅仅4天时间，4万只风车几乎损毁殆尽。
工作人员叠4万风车
昨天，扬子晚报采访人员在句容宝华山国家森林公园看到，树丛中随处可见散架的风车。
景区负责人告诉采访人员，10月1日当天，所有彩色风车沿着上山道路连成两道耀眼的风景线，景区内的环山公路总长有6公里，两侧都用小风车装饰起来，需要手折塑料小风车4万个。
江苏宝华企业管理有限公司副总经理薛银表示，4万多只彩色塑料风车都是由景区工作人员亲手叠起来的，应该说是倾注了工作人员的大量心血。工作人员耗时一周，并连续5天顶着烈日将风车从景区北大门串至距离约6公里的山南“山一方”，使得整个景区“风车齐放”，“大家主动放弃休息时间，目的也是为了增强景区的吸引力。除了道路两侧装饰风车外，节日期间，景区还专门组织小朋友DIY自己喜欢的风车造型，景区还搭建了荷兰风车，给景区营造异国情调。”
景区：没想到丢这么多
工作人员告诉采访人员，自从风车节开幕以来，每天都有一些游客会随手拿走摆放在路旁的风车。山顶天龙福地广场用风车拼成的爱心图形被拔得一个不剩，这不仅损坏了景区的形象，更影响了大多数游客游玩的心情。
昨天，采访人员在采访时得知，这些风车都是绑在两段路桩之间，两个风车之间要用气眼固定。所有风车和气眼要按照顺序串起来，光串风车这一项就花费了3个人近一周时间。但遗憾的是，10月1日过后，景区几乎所有景点风车都有不同程度的损坏。
采访人员通过监控录像看到，仅10月1日上午9时至10时就有七八拨游客拔沿途风车，1个孩子试图拔风车，因拔不动，身后的大人就出手了。
【一个身份证可以买几张火车票 一张身份证竟买了一趟车相邻两张票 12306：非官方渠道订单不予处理】薛银对采访人员说：“其实我们事先考虑到风车可能会有丢失，但没想到才过了一天，损失就如此惨重。”
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