“因为它是金蝶背景，就觉得很安全，也没特别详细了解，就直接投了。基本投的老用户都是跟金蝶有关系，要么是金蝶员工以及他们的亲戚朋友，要么是金蝶的客户，多多少少都是跟金蝶有关系的。”东东说。
客户对笔记的理解也来自金蝶的相关软件。“我们公司有自己的管理工具和沟通平台。有时候，笔记会在这个工具的交流平台上进行推广、广告和活动。这些活动对金蝶的客户是可见的。”东东说。
这份信任在4月17日被突然打破，当天，随手记在微信号上发布了退出声明，第一时间知道的金蝶内部员工临时组织了群，目前群里已经有400多人，但这都是在职且知道事件的人，而不知道的或者已经离职的已经无法统计数量了。“目前金蝶内部应该有超过1000出借的投资人。”东东表示。
虽然手册中损坏了金蝶的许多员工，但手册并没有单独向金蝶的员工解释。“我们没有收到笔记本的任何正面反馈，也没有正面回复或对话。”东东说。
在4月20号，有20多个随手记投资人已经到金蝶公司进行跟进，因此金蝶在近期也增加了大楼管控，外部投资人还能去各个机构沟通，但内部员工更“见不得光”。
“对我们来说，更痛苦的是不敢公开发言。”东东说。
难以企及的斗争
手写笔记和金蝶的联系，是早期投资者认识到手写笔记重要性的原因，也是手写笔记出事后，很多投资者去金蝶谈心的原因之一。手写是2014年推出的财富管理板块。除了基金、银行之外，还有第三方平台的P2P产品，平台一直以金蝶集团为背书，称平台“源于金蝶25年的金融沉淀”。
【金蝶随手记 随手记退贷波及金蝶 已开始内部“干预”】
天眼查信息显示，深圳随手记的控股公司北京随手科技在2019年8月注册资本由10万改为23.3万元，同时在2019年，创始人谷风股权方面由30%提升至70%，而徐少春的比例则由70%锐减至30%。
笔记的变化痕迹也被一位老用户记录了下来。用户的妙处在于整理出笔记本退出前后的一个时间节点:
2019年，随手记踩雷厚本金融，同时突然关闭了专业版投资入口，把投资归到标准版，分离投资和记账功能；
2019年12月，稳定投资金额持续下降，限时买入；
2020年2月28日，到期退出或者提前申请退出的都未回款，部分投资人开始咨询客服；
3月6日开始对黑猫投诉进行相关投诉。客服回应说是受疫情影响，让投资者等；
3月4日，部分提前申请的投资人收到了成功退出短信，但有投资人反馈在3月4日之后申请的都被拒绝；
3月9日，所有提前申请退出的人都收到了拒绝信息。如果到期，会在归还时限的最后一天回到稳定余额，但提取中的历史收益被卡住，无法提及；
4月16日，有部分被卡利息的投友成功提出了利息，后被发现是原来利息5000以下的才可以提出，随手记把小额出借人放出，降低事件人数；
4月17日，转型公告在你手里发布。
让投资人疑惑的还有随手记跟监管有出入的部分。根据2019年12月互联网金融整治领导小组和网贷整治领导小组联合下发的《关于网络借贷信息中介机构转型为小额贷款公司试点的指导意见》表示，全国性小贷公司注册资本不低于10亿元，首期实缴资本不低于5亿元，同时要求首期实缴资本还应同时满足不低于转型时网络机构借贷余额十分之一，且强调退出平台不得申请转型小贷公司。
据田玉娥数据，2019年6月，瑞寿科技将注册资本由1亿元增加至5亿元，但这只是注册资本。梅在记录中称，实缴金额仅为1亿元。
在对随手记退出事件上，深圳市南山区人民政府于4月20日发布的《关于督导随手记平台妥善处置风险保障出借人合法权益的公告》中表示，随手记平台必须切实担负起公告清退和化解风险的主体责任，加强与出借人的有效沟通，保障出借人合法权益，随手记平台全体借款人必须依约履行还款义务，请随手记平台全体出借人密切关注平台清退工作；如发现平台存在违法违规行为的，可依法依规向南山区网金治理办或南山公安分局经侦大队反映举报。
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