撰稿/文灵
前不久,应邀前往四川出席一场活动,川内一家地级市人民医院运营管理部负责人在分享中表示:
2014年,作为一家拥有120年悠久历史的该医院,虽然已经获得了长足发展,但在内外环境影响下,也面临着不小的挑战,呈现了7大短板,包括:
学科方向不清,人才梯队不足,医疗水平较低,信息技术落后,业务用房不足,设备陈旧落后,区域辐射不强。
改革路上,医院选择了与华西医院共建医联体,2015年华西医院选派人任该院院长。华西医院在绩效管理等方面,可谓全行业领先。
在此前,该医院运营管理也成立了,重点工作是:改变收入结构,分析流程价值,提升服务效率,优化人力结构。
运营部下设三个工作组:
经管组负责绩效管理,包括方案优化、计算金额、执行结果、总结改进;
运管组负责数据分析、人力资源评估、设备耗材评估、考核、统计、专项工作;
质改组负责医院质量安全、等级评审、星级医院认证。
历经五年探索,医院在改革路上走得更稳了:门诊人次从2014年的66万增长到2018年的138万;手术从2014年的1.8万台增长到2018年的3.3万台;出院人次从2014年的4.3万增长到2018年的7.4万。
省甲级重点专科13个,市重点学科23个,市质量控制分中心35个,医院拥有博士9人、硕士182人,国务院津贴专家3人。
在政策影响、行业竞争等因素下,目前大批市县级医院不但依然面临着上述医院曾经出现过的短板,还面临着医院控费、医保控费、取消药品加成、取消耗材加成、取消医院门诊、全面绩效考核、医疗质量提升等大量新问题。
可以说,在“两个允许”之下,运营管理、绩效优化已经成为医院育人留人、提质增效、学科发展的重中之重。
特别是今年6月1日,国家全国三级医院绩效考核信息系统正式上线,医院所有考核数据将被平台收录,彻底影响医院发展、效益、评优等。
这也是今年初国务院办公厅《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》、2017年国务院办公厅《关于建立现代医院管理制度的指导意见》的又一个落地文件。
国家已从绩效考核的目标、方法、关键指标、结果运用等方面,为公立医院的发展明确了方向:要求从规模扩张转向质量效益,从粗放管理转向精细化管理。
但公立医院也面临着诸多的困惑与挑战--
如何聚焦医院精细化运营管理?
如何推行务实的绩效改革?
医、护、技、药科室等各科室绩效方案如何设计,精细化管理如何实施?
DRGs支付方式改革下,绩效管理、绩效导向下的动态项目与病种成本管控如何优化?
如何借鉴台湾地区优秀医院、大陆标杆医院经验,在精细化管理上实现新突破?
在此背景下,定于8月24日-25日在厦门举行2019医院运营管理和绩效优化提升研修班。
本次会议秉持前瞻、实用、共享的原则,邀请海峡两岸知名医院管理专家,从不同角度分享新形势下医院运营管理和绩效优化的思考、做法、经验及成效。特别是做好科室及医护人员奖金的两次分配议题,更是受到诸多医院的高度关注。有关会议安排如下:
组织机构
主办单位:赛柏蓝医院管理研究中心
会议时间:2019年8月24日-25日
会议地点:厦门
参会对象
1、各市、县卫计委主管领导;
2、各级医疗卫生机构医院院长、分管绩效考核副院长、分管药学副院长,药剂科主任;
3、医院财务主管、人力资源主管,审计科、成本核算中心、经管科、运营管理部、医保处、收费处、住院处及各临床科室主任;
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