新江湾城街道退役军人服务站
【上海新江湾城 杨浦区|新江湾城街道践行军民融合新理念 打造退役军人新家园】
成立日期:2019年6月
地址:杨浦区政云路220号二楼
概况:工作人员5人,居委会级退役军人服务站19个。有1625名登记的退役军人和其他特殊照顾对象,130名重点特殊照顾对象。
新江湾城地处上海中心城区东北部,原系江湾军用机场旧址,基于自身历史渊源,这里部队数量多、部队离退休干部多、优抚对象多。特别是在政立路第二居民区集中居住了许多退役军人、优抚对象,新江湾城街道退役军人服务站就坐落于此。
坚持以人为本精心打造“退役军人之家”
街道在退役军人服务站内建设“退役军人之家”,并赋予其三个方面的主要职能:一是活动家园。内设了阅览室、活动室、谈心室等功能区域,为开展各项活动提供保障;二是精神家园。建立“军”味文化墙,集中展示新江湾城辖区的部队概况、发展历史、退役军人、优抚对象风貌以及在这片热土上工作、生活过的战斗英雄事迹,弘扬我军优良传统;三是心灵家园。以“退役军人服务站”为切入点为退役军人等群体提供全方位服务,打造“心灵港湾”,使退役军人等服务对象切实有“家”的感觉。
坚持注重实效推进退役军人服务站规范运行
街道坚持军民融合理念,结合创新社会治理、加强基层建设的各项工作,不断推动退役军人服务站的制度化、社会化、专业化的规范运作。一是社会化运作。街道积极培育社会组织骨干和带头人,充分发挥本市“海上最美家庭”获得者——烈属李淑芹的积极作用,并通过与复馨社工师事务所、社区老年协会等社会组织开展合作,将退役军人等各类群体凝聚组织在一起。在街道和社会组织的指导下,定期开展各类活动,努力为有困难的退役军人排忧解难。二是项目化服务。街道通过团队培育、购买服务等方式,落实社会组织和志愿者共同参与,逐步形成固定化、长效化的服务项目,主要包括:生活类服务,针对退役军人因病致困、就业困难等情况,通过结对关爱、政策补贴、社区服务等一系列举措,帮助他们渡过难关、融入社区;心理类服务,在街道、社会组织、志愿者等几方共同努力下,每周定期组织座谈交流、畅谈心事,定期开展纠纷调解、法律援助,结合实际需要开展“一对一”服务和各类事务代办等;活动类服务,街道通过组织专家讲座、邀请部队官兵参与等方式,为退役军人等群体开展健康讲座、免费体检、维权咨询、节日联欢等形式多样的活动,深受服务对象喜爱。三是机制化保障。按照市、区有关建设要求,街道退役军人服务站制定了一整套工作制度,在内部管控、活动公约、学习培训、日常管理和台账制度等方面建章立制,形成周周有活动、月月有计划、季度有讲评、年终有总结的运作机制,使退役军人服务站的规范化运作有了制度保证。
坚持拓展内涵不断开创退役军人服务保障新局面
在上述工作的基础上,街道不断拓展退役军人服务站建设的内涵外延,使退役军人服务站成为凝聚各方推动社区建设发展的重要动力。一是将退役军人服务站建设与双拥工作相结合。以退役军人服务站建设为切入点进一步做好双拥优抚工作,加强与辖区部队的沟通联系和共同发展,共享资源,开展共建。在退役军人服务站建设过程中,邀请参加“朱日和基地”沙场阅兵的空军官兵和参加国庆天安门阅兵的民兵预备役同志前来“现身说法”,并以此为契机邀请空军部队官兵参观社区建设发展成果,应部队邀请参观师史馆,进一步密切了军地关系,融洽了军民鱼水情。二是将退役军人服务站建设与社区睦邻家园建设相结合。街道将做好退役军人服务保障工作作为建设睦邻家园、促进社区和谐的重要内容。今年以来,虽然受到了新冠肺炎疫情等因素的影响,但通过线上、线下相结合的方式,退役军人服务站仍然开展各类活动20余场,通过退役军人服务站建设有力促进了社区和谐。三是将退役军人建设与推动区域发展相结合。通过退役军人服务站建设与整个区域建设联动,充分调动退役军人等群体参与社区建设发展的主动性和积极性。今年以来,辖区内的退役军人积极响应和参与到了防疫抗疫、垃圾分类、创建全国文明城区建设、河道整治等专项行动中,发挥了重要作用,同时,也为社区的平安和谐,为新江湾城宜居、宜业、宜创的生态化建设都贡献了重要力量。
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