如何有效沟通?
很多夫妻间、亲子间的问题 , 都与不会沟通、不善于沟通有关 。如何提高沟通效果呢?可以从以下几个方面入手 。
1、一次只沟通一个主题 。一次能解决一个问题 , 就已经很不错了 , 切忌贪多 , 切勿一次讨论太多问题 。
2、选择好沟通时机 。选择双方心情较好的时间沟通 , 不要在情绪不好时沟通 , 切忌在刚刚争吵后沟通 。
3、想好如何表达自己 。事先要想好本次沟通要表达的主要观点是什么、先表达什么、后表达什么 。切忌不分主次、不分先后 。
4、注意倾听对方的想法 。沟通时不能一味表达自己 , 一定要随时倾听对方 , 一定要真正搞清楚对方是怎么想的 。注意:一次沟通即使没有说服对方 , 但若能搞清对方真正的想法 , 也是成功的 , 至少不算是失败的 。
5、一旦发现自己或对方情绪激动时 , 一定要及时暂停 , 以免沟通变成争执、争吵 。可以说:“我们现在有情绪了 , 等情绪平复后再沟通吧” 。说完及时离开 。
6、把自己的想法表达清楚以后 , 同时也搞清楚对方的真正想法了 , 如果没有达成一致意见 , 要及时结束沟通 , 避免无谓的重复 。因为重复太多会被对方理解为啰嗦、唠叨 , 不仅无助于达成共识 , 还会破坏沟通气氛甚至伤害双方的关系 。可以说:“我的想法你已经知道了 , 你的想法我也知道了 。我再想想 , 你也再想想 , 过一段时间我们再沟通吧” 。说完及时离开 。
7、同一件事情 , 不要指望一次沟通就能成功 。一次不成 , 可以两次 , 两次不成 , 可以三次 。当然两次沟通之间要有一定的间隔(1~3天左右) , 给双方足够的时间冷静、思考、消化 。
8、一件事情若正常沟通了3次(因情绪激动而暂停的沟通不算) , 依然没有达成一致时 , 就不要再继续沟通了 。一般而言 , 沟通3次如果仍然没有达成一致意见 , 再重复也无济于事 。一旦出现这种局面 , 就不要再就该问题继续沟通了 , 以免因给对方压力过大而伤害双方的关系 。
9、沟通不是万能的 。有些事情 , 比如学习、工作、结婚、戒烟、戒酒、戒毒、家庭暴力、离婚、出轨等重大问题 , 不要指望几次沟通就能解决 。这些重大问题 , 涉及核心价值观或重大利益 , 单靠沟通是远远不够的 , 有的需要言传身教、身体力行、做出榜样 , 有的需要亲身经历(体验)、现场观摩(感受) , 有的需要借助必要的强制及惩罚措施 。
【如何有效沟通?】
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