贡茶喝出完整壁虎，发生食品安全问题如何维权？

夏日炎炎，喝上一杯奶茶是件多么幸福的事情。
而对于余女士而言，却变成了“不幸” 。

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目瞪口呆
贡茶里竟喝出完整壁虎
6月14日下午，福建福州的余女士在外卖平台上的“贡茶（仓山店）”，点了两杯“格雷三兄弟”奶茶。
孩子把奶茶喝到快见底了，却总有一个东西吸不出来。
余女士拆开后只见奶茶杯底部，一只完整的壁虎趴在布丁上，瞳孔放大，一动不动。
余女士仔细看了下杯底，壁虎与布丁、奶茶泡在一起。
【贡茶喝出完整壁虎，发生食品安全问题如何维权？】这一幕让余女士和孩子非常反胃，当场作呕。

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事发后，余女士立马联系商家，并进行了投诉。
在商家的陪同下，余女士带着女儿前往医院进行检查。

医生表示：孩子身体目前并没有太大的异常，建议回家观察。

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奶茶中为何出现壁虎？
商家：制作布丁疏忽所致
奶茶店林店长表示：
珍珠、仙草是事发当天煮的并立马放入冰柜，壁虎不可能爬进去。
如果有问题应该是布丁，因为布丁冷却后才能进冰箱，冷却的时候不能将盖子全盖住，加上夏天蚊虫比较多，壁虎吃蚊子，所以可能是在那个时掉下去的。

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林店长也强调，既然事情已经发生了，他们会积极和对方协商解决。
针对余女士所质疑的商家卫生情况，福州市仓山区市场监督管理局工作人员表示：
他们18日上午已经上门对该门店的卫生等情况进行检查，近期还将陆续对周边的餐饮店进行卫生检查。

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消费者吃坏肚子
如何维权？
消费者在购买、食用食品的过程中，一旦出现身体不适，如恶心、腹泻，可以先向消费保平台进行投诉，再拨打当地12331食品药品监管局或12315向市场监督管理局投诉说明情况。
该局会有工作人员24小时值班，其接到投诉电话后会到现场进行采取专业手段调查取证。
检测受害者体内致病菌种类，并与涉案商家的厨房中检测出的致病菌种进行对比。