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9月22日消息,敦煌网9月22日发布关于交易纠纷的处理规则的更新通知(以下简称公告) 。
公告称,平台针对以下2项规则内容进行了更新,政策更新要点如下:交易纠纷的处理规则中的描述不符类别中描述不符-假货及侵权类更名为描述不符-知识产权及禁限售类;实施细则假货及侵权类新增了禁销品类的判定规则及相关的FAQ 。
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公告显示,交易纠纷的处理规则变更后,描述不符-假货及侵权类变更为描述不符-知识产权及禁限售类 。
具体来看,如卖家出售的商品违反国家法律法规规定或违反《禁止销售(限售)产品规则》等相关规定,属于禁止或限制出售的商品,因此问题产生的交易纠纷,平台将判定为商家责任,商家应为买家办理退货退款,发货及退货运费由商家自行承担 。
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敦煌网还在9月1日发布关于禁限售实施细则更新通知,平台针对以下几项规则内容进行了更新,政策更新要点如下:禁限售-管制器具类增加指虎禁售国家;禁限售-电子违禁品类增加加拿大限售紫外线消毒装置公告;禁限售-敏感商品类增加“Allah”(伊斯兰教真主安拉)的阿拉伯文字图像的种族歧视敏感类商品;禁限售-色情暴力类增加成人用品相关发布规则解析 。
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【敦煌网更新交易纠纷的处理规则】
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