为什么很多装修公司不愿意接网单?
以下是一装修监理师傅的关于装修公司和装修队选择的讲解 , 我认为说的很有到底 , 是一种事情情况 。
施工企业的选择是很多装友咨询孟工最多的问题 , 这会孟工就给大家聊聊施工单位的选择问题.
就施工单位宣传方式而言 , 孟工分两类 , 一是传统模式为主(电视广告 , 报刊广告 , 电话营销 , 短信营销 , 走熟人介绍线路等等) , 二是以网络营销为主(为啥分这样两类呢 , 主要原因就是网络言论更自由 , 自习知识更快更广)
就孟工接触到的传统型企业来说 , 很多不愿意接网单 , 准确的说是不原则接论坛的单子 , 也不太重视网络论坛的发展.啥原因呢?
1.论坛是一个交流学习的平台 , 装修知识水平高出传统宣传接回来的客户水平高一大截 , 学精了 , 比较麻烦 , 不好HY.(PS.孟工鼓励大家多学习 , 只有自身知识丰富了才不会被HY.)
2.论坛分包比较多 , 水电 , 防水 , 吊顶 , 基层...... , 记得有一次某装修公司老总给孟工诉苦说 , 哎....这活没法做了一个套三的房子120平方套三施工费用1万不到 , 叫人没法活了 , 接嘛又没利润 , 不接嘛工长工人又要养到起 , 进退两难. , 剩下的只有砖贴及少量杂活 , 现在贴砖成本在32左右 , 成本价 , 木制柜衣买现成的 , 只剩一个鞋柜 , 单做一个鞋柜600元/米也是不挣钱的 , 大诉苦水(PS.孟工不反对分包 , 但如果施工企业没利润了 , 做活一是比较拖拉 , 二是质量有点悬.如果以上都分包出去了)
3.价格竞争很利害 , 网络上施工队的价格远低于装修公司(根据我的观察好像我们重庆市场上在网上宣传的装修队都还比较多).
4.如果没做好被投诉的机率比较大.呵呵 , 这点确实是这样 , 很多装修公司接网单的时候就有这种忌讳 , 因为害怕没做好被投诉 , 但装修又偏偏是一项复杂工程 , 很难做到百分百满意 , 做到百分之九十满意就是非常不错了 , 就怕遇到那种专挑百分之十的客户 , 到时候到网上到处宣扬这没做好那没做好 , (另外这也说明了一点 , 在网上接单子的客户其实比传统企业做得更好一些 , 根据我个人的看法 , 他们更在乎牌品效益)
综上几点 , 不少传统企业不愿意接网单.
网络施工单位 , 也有装修公司的 , 但确实比较少
装修公司少了 , 顶上来的就施工队嘛 , 价格有优势 , 也常期接触网单 , 适应能力强 , 如何选择施工队就成了一个话题.个人认为可以这样做.
1.是否提供免费设计 , 大多数施工队不提供此服务 , 需要单独找设计师 , 起价20/平方 , 这个费用大家自己算算 , 若配送则可省 , 若不配送 , 就自己摸包包了(PS.要注意施工队配送设计师一般来说水平是有限的 , 只能达到基本要求 , 如果对装修效果有一定追求的装友 , 可找独立设计师辅助进行)--省钱
2.价格是一个重要因素 , 如果和装饰公司一样了 , 还找施工队干抓子也?孟工认为不要求最低 , 但要求合理--省钱.
3.价格合理若材料不好这个也不行 , 不能低价能质量 , 材料至少要用名牌的.比如腻子用蓝星的 , 环保胶水至少用个纸桶的 , 黑桶质量不稳定 , PVC用个多联的 , 水管用个川路的 , 电线用个总厂的...... , 这样差不多就和中等装修公司用的材料基本相同的--材料质量保障 。
4.去看看施工现场 , 从现场施工管理 , 到工人做的活 , 再到成品保证都要详细看看.--施工质量保障
5.找装修队最怕就是后头找不到人 , 或者是人跑了 , 最好有固定办公场所 , 如果出了问题 , 跑得脱和尚跑不脱庙.以及后期小问题好维修--保修保障
6.网络口碑 , 要打造一个好的网络ID不容易 , 有好的网络口碑为上选.--人品保障
7.虽然是施工队 , 但也要签正一个正规施工合同(有些就是一页纸 , 还有手写的 , 看到都老火) , 正规合同责-权-利基本平等 , 这样就算是扯皮才能保证自己.--合同约束 。
这是一位室内设计师 , 在家装行业的从业经历已有四五年时间 。他告诉采访人员 , 目前装修市场的一些情况 , 他是比较了解的 。凭着人的良知 , 他希望把里面的一些“猫腻”及出现的问题揭示出来 , 让更多的客户能理性地选择装修公司、选择设计师 。
选谁装修最为关键
他告诉采访人员 , 装修实在是一个鱼龙混杂的行业 。现在的家装公司太多 , 设计师也多如牛毛 , 有的水平根本不敢恭维 。一些小装修公司 , 租个门面或写字楼 , 摆几台电脑 , 拉几个在培训班刚毕业的学生 , 就算成立了 。这样的公司很多 , 一旦装修工地出了问题 , 就找不到人 , 更有甚者在客户交过钱以后就携款潜逃 , 消费者找上门 , 公司早已无影无踪 。
还有更差的 , 就是行业内众所周知的“游击队” , 一旦消费者选择了他 , 可能会记他一辈子 , 后悔都来不及 。就是有一定规模的装饰公司 , 很多也是证件不全 , 在施工过程中也会出现这样那样的问题 。
一般大公司的价位要比小公司的价位高 , 部分项目高得还不少 。这样就给了一些小公司及“游击队”很大的生存空间 。前几年 , 有项调查说市场80%的家装工程是 “游击队”做的 , 现在也许会少点 。从这里就不难发现 , 家装公司的门槛低 , 随便几个人就可以开 。这是造成家装行业鱼龙混杂、恶性竞争、投诉不断的主要原因 。
到底怎样的公司才是好的呢?他告诉采访人员 , 其实这个问题很简单 。首先要看这个公司的规模、知名度、广告的投放量以及设计师的水平等 。综合考虑后 , 再看证件是否齐全 , 手续是否合法等 。
这位设计师告诉采访人员 , 自己虽然是设计师 , 但也是消费者 。和大家一样 , 也要为自己的家奔波 。买到了房子 , 需要装修了 , 也要面对众多家装公司的围追堵截 。而设计师为了选择一家合适的、口碑不错的公司 , 也是看了又看、翻了又翻、量了又量 。
他说 , 即使是设计师选装修公司装修 , 也不仅看公司是大还是小 , 价位是高还是低 , 其实都一样 , 要花不少钱 , 即使选择了一家小一点的公司 , 价钱也未必低多少 。而且 , 小公司各方面没保障 , 一旦选择 , 会有很大的风险:哪一天工地没做完它就走了 , 自己的投入就没了 。这样的事例 , 在装修行业太多 , 所以 , 选公司不要单看价格 , 还有材料的好坏、工人的水平、设计师的水平 , 考察他们的口碑等 。当然 , 最后适合自己的公司才是最理想的选择 。
行业“黑幕”其实不多
市场上 , 消费者普遍觉得装修公司有很多“黑幕” 。这位设计师告诉采访人员 , 所谓的“黑幕” , 其实不多 。即使有 , 也就是报价不同 。每个装饰公司都会向消费者说明 , 为什么自己的东西贵 。作为消费者 , 一定要理性看待 , 对这些报价 , 其实是可以像买衣服一样 , 是能够还下来的 。当然 , 能谈下多少 , 就不好说了 , 要看消费者自己的还价能力 。而每个公司都会定期、不定期地搞些活动 , 提请消费者注意的是 , 再好看的活动都没有现金打折来得实惠 。
另一个可以称为“黑幕”的 , 就是设计师拿回扣 。这位设计师称 , 现在社会上一致反对设计师拿回扣 。其实 , 大家不了解我们的工作状态、薪酬水平 。
设计师的工资大家清楚吗?现在社会上任何一家培训学校几乎都有设计师速成班 , 每个月都有大批的速成设计师拥向社会 。但这些设计师只不过是学会了电脑的基本操作 , 至于工艺啊 , 造型怎么做呀 , 对于他们来说 , 既不需要知道 , 也无所谓 。
当然 , 这样的设计师到了装饰公司 , 工资也是少得可怜 。但目前这样的设计师占据着很大的市场份额 , 以至于拖累了整个设计师队伍的素质 , 也拖累了设计师的薪酬体系 , 所以正规院校毕业的设计师 , 工资上不去 。如果这些设计师硬向公司要高工资的话 , 可能就被换掉 , 就没有工作了 。
目前 , 家装公司设计师的工资基本上这样得来 , 每月4万元的任务量 , 完成的话 , 可拿到基本工资1000元;完不成的 , 底薪减半 , 就是每月500元 。而每个月能够完成任务的也就那么一两名 , 大部分设计师都完不成公司的任务 , 这样即使加上各种提成 , 设计师的收入也不过1000元左右 。
【为什么很多装修公司不愿意接网单?】还有一种情况 , 某协会的十几家装饰公司给员工的任务、提成等 , 几乎都是一样的 。不管设计师跳到哪里 , 一旦设计师在哪家公司犯错了被除名 , 或者其他特殊原因被开除 , 都会被拉到黑名单里去 , 十几家会员公司进行通报 , 几乎没有翻身机会 。
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