汽车知识|怎样成为大众评审员( 三 )


6、判定商品问题 , 如描述不符案例 , 质量问题案例 , 原则上商品问题最起码要看到商品 , 并能看出问题 。 这是目前瞎判的重灾区 , 几乎有人习惯看到买家就点支持 , 但这样的评审很容易被禁闭;
7、违背承诺案例是不太难 , 因这种案例涉及的不确定因素比较少 , 是以违背承诺规则来进行行为类投诉的判定 , 这种类型的案例精通违背承诺规则及其实际判定基本上不会出问题;
8、假冒判定案例属于特定案例 , 由特定评审员完成 , 其他初中高级评审员无法参与;

9、不要采用把案例全部用浏览器都打开进行判定的方式 , 这种高速判定容易出错 , 更容易被系统识别为秒判 , 给出“地雷”案例后只要判错就有可能禁闭90天;
10、端正心态 , 大众评审员是买家或卖家身份 , 也正因为如此 , 不能以身份发生倾向 。 必须恪守对事不对人的原则 , 当然 , 更要遵守程序 , 按规则进行事件判定 。

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