天猫怎么投诉商家? 要看对方违反了哪条规则,然后投诉 。 如果对方犯罪了建议通过报警和法院解决问题 。
怎么投诉天猫卖家,订单上没有投诉按钮 必须在确认收货之后才有投诉的选项 。 你点击之后第一次投诉是由商家的客服受理了,对方是可以选择拒绝的,但如果你二次发起申诉,就该由淘宝的客服介入了 。
怎么投诉天猫卖家让他受到最严厉的惩罚 天猫投诉商家方法有两个 。
1、网上投诉:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益 。
操作流程如下图所示:
第一步:进入“我的淘宝”,点击"查看全部订单";
选中需投诉的那笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额 。
第三步: 如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请 。
如双方一直未协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后,在维权页面申请天猫客服介入,并反馈您的情况和需求,维权人员会在5-9个工作日跟进处理 。
2、直接打天猫投诉电话,400–8608-608说明投诉原因及诉求后,等待处理结果 。
扩展资料:
投诉是有期限的 。 投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能 。
【怎么投诉天猫卖家,12315投诉淘宝店最狠的方法】买家付款后,商家未履行特定承诺的,买家可在以下时限内投诉商家:投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日,每笔交易只有一次投诉维权机会,如果投诉维权入口关闭,将无法再发起投诉维权 。
参加资料来源:
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