怎么找淘宝的客服 1、首先打开淘宝的首页 , 点击右上方的联系客服 。 (从左往右数第6个)
3、新页面会出现三个选择 , 阿里万象、知识学习和问商友 。
4、选择阿里万象 。 会进入一个聊天窗口 。 不过是系统根据问题自动回复的 。 也可以问一下看能不能解决 。
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了 。
怎么给淘宝客服打电话 第一步 , 打开淘宝 , 找到我的淘宝
第二步 , 点击淘宝小蜜 , 输入人工客服 , 等待片刻就会有人回复你了
淘宝买家怎么联系淘宝客服 淘宝卖家联系客服:进入淘宝网-卖家客服联系 , 或者拨打淘宝商家客服热线:0571-8815 7858(周一~周日 9:00-21:00) 。 联系客服具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页 。
(2)鼠标放置上方联系客服 。
(3)点击卖家客服 。
(4)点击阿里万象 。
(5)进入阿里万象客服中心 。
(6)输入问题 。
(7)点击发送 。
参考资料:
怎么才能联系上淘宝客服 大家在淘宝购物的过程中肯定会遇到一些问题 , 当和商家协调不了的时候 , 或者看到淘宝活动报名和不明白的规则的时候 , 就需要淘宝店小二的介入 , 怎么联系淘宝小二 , 今天就来教大家 。
操作方法
01
搜索引擎搜索“淘宝网” , 进入淘宝主页 , 在页面最上方点击【亲 , 请登录】 , 如图一 , 进入登录页面 , 然后输入用户名与密码 , 点击【登录】 , 或者打开手机app , 扫描二维码登录 。
02
登录成功后 , 找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏 , 点击进入【已买到的宝贝】页面 , 这一步就进入买家个人中心 , 你将会看到你之前购买过的商品明细 。
03
进入个人购物明细页面后 , 在页面最上方会看到一个“联系客服”选项 , 把鼠标移到按钮上 , 会出现下拉列表 , 点击【消费者客服】可进入买家客服页面 。
04
点击后会弹出下图窗口 , 在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项 , 如图打开的是“联系小蜜”窗口 , 你只需要根据问题情况进行点击操作 , 查看相应的疑问 , 就可以对应找到解决办法 。
05
在页面最下方 , 有一个输入框 , 可根据自己的疑问进行输入 , 如果有相同的疑问解决案列 , 机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内 。 页面右下角还有联系客服电话 , 也可以直接致电进行咨询 。
06
如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项 , 将会打开下图窗口页面 , 在此窗口顶部可直接输入内容 , 同时在左侧会有相关的选项卡 , 按照各自的所需点击并查看内容即可 。
07
若是卖家遇到问题 , 也是同样的操作 , 选择首页“联系客服”进入卖家客服中心 , 选择对应问题 , 或者输入你的问题 , 同样可以找淘宝客服解决对应问题 。
如何联系淘宝客服? 不管我们是买家还是卖家 , 在遇到问题都是想着第一时间找到在线客服 , 可是如今现在很多的平台都是使用了智能人工平台 , 如何找到在线人工客服一般不经常使用的人还真是不好找到 。 若林也是花了近三十分钟才找到在线的人工客服 , 下面一起来试试吧 。
工具/原料
- 电脑 , 账号 , 问题
方法/步骤 -
打开淘宝首页 , 点击右上角的”联系客服”
- 此时进入到服务中心 , 这里面有很多的服务 , 不过这些都是以工单形式存在 , 也就是我们常说中的提问回答 。 我们找到左下角的”联系客服”
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