怎么举报淘宝客服 管理淘宝阿里平台的部分是工信部 ， 可以去工信部网站投诉 。 但投诉也必须要有以下证据和步骤：
1、保留有效证据 ， 如果发现所购买的是假货 ， 第一步就是收集证据 ， 用相机拍下商品各个角度的照片 ， 还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录 ， 以备投诉时使用 。
2、与商家协商 ， 收集完证据之后就可以通知商家了 ， 记住这时联系商家也通过阿里旺旺 ， 且在沟通时 ， 注意别掉进商家的聊天陷阱里 ， 在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货 ， 以及询问商家为什么是假货 ， 为什么与之前的描述不符 。 把责任归到商家一方 。
3、要求商家退货 ， 如果商家是7天无理由退款 ， 但没有假一赔三、第三方质检的话 ， 那就要求商家退款并由商家承担运费 。
4、要求商家赔款 ， 如果商家参加了假一赔三的话 ， 那就要求商家除了退款外 ， 还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付 ， 并承担所涉及商品的物流费用 。 如果商家参加了第三方质检的话 ， 那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿 ， 并承担物流费用 。
5、向淘宝投诉 ， 如果以上退货或者赔款和商家未达成一致 ， 可对商家进行投诉 ， 投诉时需提交各种证据 ， 淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定 。
6、向消费者保护协会投诉 ， 如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果 ， 建议向消费者保护协会进行投诉 ， 可把商家和淘宝一起投诉了 ， 投诉商家是因为其卖假货 ， 投诉淘宝是因为其监管不力 。
7、物流发回货物 ， 通过以上几个方法如果最终达成协议 ， 就把商品物流回商家 ， 记得要保留物流单据 ， 以免商家赖账 。
淘宝怎么举报商家管用 举报投诉淘宝店铺 ， 你得有充足和十足的理由以及官方规定的相关合理合规的理由 ， 那样才能正常的投诉 ， 而且获得资质以及赔偿 。
如何举报别人的淘宝店铺？ 1、淘宝投诉卖家分两种情况 ， 一种是还没有购买商品 ， 在与卖家咨询时双方出现了矛盾 ， 另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品 。
2、如果是第一种情况 ， 自己在没有恶意的情况 ， 卖家的言语或者行为中伤了自己 ， 可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮 。
3、然后在弹出的举报中心窗口中 ， 根据卖家的恶意行为 ， 选择合适的举报方式并且填写相关的内容 ， 并且提交 ， 这样就举报成功了 。
4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种 ， 那就是对商品不满意 ， 而和卖家达不成双方都同意的方案 ， 如果理由合理的话 ， 就可以投诉卖家了 ， 具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝 。
5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面 ， 在已买到的宝贝的列表页面可以看到 ， 基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接 。
6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面 ， 在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等 ， 然后点击提交投诉申请给客服 ， 让客服介入处理 ， 就可以了 。
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