APP知识|投诉卖家怎么投诉,投诉淘宝店最狠的方法


在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊? 可以提供对您有利的凭证来进行投诉 , 请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:

1、如果您已经汇款了 , 请提供您的汇款单据;

2、如果卖家说已经发货了 , 而您没有收到 , 请您在投诉页面注明 , 我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;

3、如果您已经收到货物 , 您可以点击撤销投诉 。

致被投诉方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据 , 请您按如下的选项来进行下一步的申诉:

1、如果您发货了 , 请提供发货凭证;

2、如果您没有收到买家的汇款 , 请您出示该账户的明细截图;

3、如果您发货后买家还没有收到货物 , 请您在申诉页面注明 , 请您到承运方查询货物的去向 。

处罚细则:

1、如果买家、卖家双方已经达成一致 , 买家确认收到货物 , 并且交易已经进行完成的情况 , 投诉作“撤销”处理 。

2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为 , 导致买家没有收到货 , 货款已经打给卖家 , 投诉做“永久公示监管”处理 。 如买家已申请退款 , 那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后 , 根据退款的处理结果 , 给出最终的投诉处理意见 。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家 , 投诉做“永久公示警告”处理 , 并且限制出价和发布商品的权限1个月 , 再次违规“冻结”处理 。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家 , 投诉做“公示查看1个月”处理 , 并且限制发布商品权限14天 。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元) , 如果买家没有收到货物 , 投诉做“永久公示监管”处理 。

6、交易金额在20元以内 , 卖家联系不上 , 投诉做“永久公示警告”处理 。 且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理 。 再次违规 , 投诉做冻结处理 。

7、卖家可以联系 , 投诉成立后没有提供发货单 , 金额超过20元(含20元) , 投诉做“永久公示监管”处理 。

8、卖家可以联系 , 投诉成立后没有提供发货单 , 如果金额低于20元 , 投诉做“公示查看1个月” , 且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理 。
淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少 1要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行 , 而且必须是交易已经完成的状态下 , 例如已收货 , 或者已经退货 。 否则不能进行投诉

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首先 , 我们进入淘宝主页 , 在“我的淘宝”下找到“已买到的宝贝” , 点击进入

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进入后 , 我们会看到已交易的列表里有这样一项 , 就是货物的状态 , 有退款退货 , 投诉卖家等项

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等交易完成后 , 譬如已收货、已退款等 , 这时我们点击投诉卖家 , 会有选项投诉理由 , 包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等 , 我们选择相应选项后 , 说明情况 , 上传证据 , 比如旺旺的对话 , 非常重要

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之后是卖家申诉 , 也许会和你协商解决办法 , 总之让你取消投诉 , 协商不成后 , 会进入大众评审处理或者淘宝小二处理 , 这个是可以选择的

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整个过程会需要几天时间 , 最后会给一个处理结果 , 如果是卖家责任会有惩罚 , 扣分 , 并且会赔付买家违约金
我是淘宝买家 , 想投诉卖家怎么投诉 1、退款申请如是全额退款 , 当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题 , 那么退款申请成立 , 你可以获得全额退款;
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费 , 如卖家不理睬甚至拒绝 , 你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉 , 客服介入后 , 因退款申请是质量问题 , 客服会判定卖家承担退货运费 。 并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付 , 同时给予违背承诺处罚;

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