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APP知识|淘宝运费险怎么退运费，快递和商家退了两份钱

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在淘宝上如果买了运费险， 怎么退邮费的？ 淘宝退运费险是自动退的， 一般会退到买家的支付宝账户 。  
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征， 适时推出退货运费险产品， 也简称 “退运保险” 。 针对支持“7天无理由退换货”的商品购买， 买家可选择购买该保险产品， 当发生退货时， 在交易结束后72小时内， 保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。
运费险保障期限：

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止， 或至买家在线“确认收货”时止， 以时间先后顺序较早发生者为准 。
扩展资料：
运费险的特点：
该保险产品具有4大特点：
1、保险费用低：平均支出不到7元；
2、投保方便：只需在购买商品时选择即可， 可和货款合并到一起支付；
3、理赔速度快：无需报案， 无需举证， 退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度， 最高赔付18元 。
参考资料来源：



在淘宝上如果买了运费险， 怎么退邮费的？ 1、不能点收货
收到快递后， 如果发现对商品并不满意， 这个时候， 不要确认收货， 确认收货之后就不能再获得运费险的退款了 。
2、申请退款
找店家的客服， 与店家沟通， 对商品不满意， 跟他们索要地址和联系方式， 申请退款 。 点击退款， 选择“退款退货”的选项， 提交退款申请， 等待商家确认 。
3、邮寄商品
商家确认好之后， 联系快递员把商品按照店家的地址， 邮寄过去 。 注意不要发到付， 很多买家不接受货到付款的 。
4、上传快递单号
快递发出去后， 快递员会给一个快递单据， 快递单据上会有一个快递单号 。 找到你正在退货的快递订单， 点击退货中的按钮， 选择快递公司， 输入你的快递单号 。 输入就可以看到这件退货的物流信息了 。
5、卖家确认收货
快递送达之后， 卖家确认收货， 这时候订单会自动进入了快递理赔过程 。
6、运费险赔付
【APP知识|淘宝运费险怎么退运费，快递和商家退了两份钱】一般7个工作日内， 运费险会进行赔付， 直接退回到绑定的支付宝里 。

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