c. 通过按音量上下键, 选择恢复出厂设置, 按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认, 您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后, 手机会返回Recovery界面, 此时请您点击重启设备 。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面, 这是因为您开启了查找我的手机功能, 输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。 如果您将华为帐号的密码忘记了, 请您点击找回密码尝试找回 。 如果之前的华为帐号已注销, (由于华为帐号一经注销, 所有的数据都会被删除, 无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机, 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果您登录了谷歌帐户, 强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码, 请您输入之前登录的账户密码即可正常开机, 如果您忘记了谷歌账户密码, 请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息 。
手机锁屏密码忘了怎么办? 如果您使用的是华为手机, 如果忘记了锁屏密码无法解锁, 请按照以下方法尝试解决:
1.确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码, 建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
2.确认是否使用了隐私空间:如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同, 从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型, 请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示:如果您只是忘记了隐私空间, 可以进入主空间 。
3.请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面, 使用主用户密码则无法解锁, 建议您切换到主用户后尝试解锁, 切换方法:点击多用户头像切换 。
4.恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码, 需要解锁, 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除, 且无法恢复, 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码, 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
a. 手机关机状态下(不插USB线), 同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
提示:
EMUI 10.X & Magic UI 3.X:关机状态下, 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候, 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开, 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键, 在手机开机后, 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若通过此方法无法进入Recovery模式, 同时设备联网且开启了查找功能, 可尝试查找设备的远程擦除数据功能 。
b.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作):
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置 。 恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面, 请重启设备 。
如果手机锁屏密码忘了, 应该怎么办? 若使用的是vivo手机, 忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码, 弹出“手机已锁定”后, 可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码, 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后, 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据, 清除数据解密后, 重新进入手机设置锁屏密码
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