APP知识|淘宝客服工作怎么样,淘宝售前和售后哪个累


淘宝客服工作怎么样? 1、做淘宝工作的也不是所有人都是一样的 , 每个档次的工作内容和酬劳待遇也是不同的 , 像小编那个朋友她已经在那干了一年了 , 现在一个月能拿一两万差不多 , 不过也不一定 , 因为我们那个公司的运营一般都是是基础工资加上提成 , 而客服的基础工资并不多 , 没错 , 小编就是后者 , 一个月下来拿的也不多 , 要想有高工资就得往运营上熬 。 2、就是工作时间问题 , 每天两班倒 , 从上班开始就一直盯着电脑 , 不停和人聊天 , 而且有时候经常会遇到一些奇怪的客户 , 你和他说道理说不通 , 每次都把你气到吐血 , 完了还要去投诉你 , 你还没辙 。 再就是周末和一些法律规定的节假日休息不了 , 因为很多顾客都是在休息的时间里才忙着购物的 , 然后就完全没有自己可以支配和放松的时间 , 这样一个月工作下来 , 整个人都傻了 。 小编那时候总是腰酸脖子疼 , 眼睛也特别不舒服 , 真怕那样下去眼睛瞎了 , 所以就果断辞职了 。 3、有些网友也做过淘宝客服 , 大家应该也知道 , 就算是同样的职位 , 你接手的店铺不同 , 那每个月的业绩各方面也是相差很多的 , 最明显的就是会体现在你的工资上 , 要是一个月下来劳务费和你的付出不对等 , 你工作的积极性就会降低 。
淘宝客服工作值得做吗 做淘宝客服工资是不错的 , 一般可以拿4500以上 。 要求如下
一 , 打字快 , 每分钟不低于30个 。
二 , 对天猫 , 京东这些平台要熟悉 。 当然有的公司会有培训 。
三 , 对产品的功能要有详细的了解 。 好回答客户的问题 。
四 , 要有服务意识和耐心 。 因为客户投诉的时候心情都不好 , 所以有的时候甚至要受点气 。
淘宝客服这个工作怎么样 不好做呢 , 我这边工作将近两年了 。 刚开始如果经验的话不会给你多少工资 , 有时候干的活也很杂 , 如果是在店里待的话 。
后期有经验了遇到好的老板 , 会很放心的把店铺交给你 , 3个月后看你的表现 , 不好就该走人了 , 好的话如果你要拿提成的话也会三天两头找你事 , 就算老板不直接找你事 , 手下的会计之类的也会看你天天看着电脑 , 跟没事似的 , 一旦提成拿的高 , 马上对你指指点点说三道四 。 更有甚者 , 拿辞职向老板威胁 , 看老板留谁 。 本来你的工作就不是大多企业和公司的主营业收入 , 可有可无的 。 真要到那份上 , 识趣点 , 走人好了 。
还有一种老板 , 他本来就认为淘宝门槛低 , 你来找工作就是来偷学的 , 防你跟防贼似的 。 有大客户跟你砍价 , 你根本无法招架 , 因为你连个底价都不知道 , 有多少回旋的余地更无从谈起 , 你只能眼巴巴的看着顾客货比三家后离开 。 最后老板还要问你 , 销量呢 , 我雇你是白雇的啊 , 有时有客户 , 你一上线他就把你踢掉 , 大概这种情况 , 也是该走人的时候了 。 你走后他还要说一句 , 做好自己分内的事 , 妈的 , 这就是拿提成的烦恼 。 不拿提成拿些死工资吧 , 销量好也罢 , 哪天一没销量 , 又是你的问题 。

推荐阅读