怎么提升交流能力 选择合理的沟通方式
沟通是一件再简单不过的事情了,但是对于有些人来说却很难,在他们眼中跟别人沟通就是一场心理战,每次都会输 。那么你知道该怎么提升交流能力吗?
1、了解沟通是什么 。很多人觉得沟通就是和别人说话,但其实不止如此 。沟通是要求有来有往的,虽然是和别人说话,但沟通的重点在于你和别人说的话是否能有效传达自己的意思,对方凭此给了你什么样的回馈,你们的说话达到了什么目的 。
【怎么提升交流能力 选择合理的沟通方式】
所以你要明白,沟通是什么,你为什么而沟通,或者你带着什么目的去沟通,最后能不能做到,这是提高沟通能力的前提 。
2、选择合理的沟通方式 。沟通并不一定就是通过面对面的聊天来达成,还可以以书信、短信、电话、网络社交软件等来达成,那么你要针对不同的情况选择不同的沟通技巧 。
比如告知别人一个重要的通知信息,或许用邮件来传达才不易出错,才有更好的沟通效果 。
3、很多事情,听比说要重要,要想会沟通就要会倾听,别人找你述说一定要耐心听别人把话说完,不要抢话,听懂别人说什么 。只有理解了别人的意思沟通才能顺利进行下去 。
每个人都有说话的欲望,都想要表达自己的观点,这个时候一定要考虑大家,不要自说自话,滔滔不绝的说自己的观点,却不给别人发表的机会,产生互动才是成功的沟通 。
4、有幽默感 。如果与人沟通时出现了尴尬不和谐的气氛,不妨开点小玩笑调剂一下,这个时候会打破不好的氛围,化解紧张的气氛,但是玩笑点到为止,不要太过了 。
5、我们每个人沟通最终其实就是满足对方的需求,所以我们就是要知道对方想要什么,那么我们在问对方你知道我想要什么之前应该问自己,我知道你所知道的吗 。
6、在一个成功的沟通中,最重要的就是找共同点,因为共同点是人们讨论问题,分享想法,寻求解决办法以及开始一起创造的基石,人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程,这是不正确的想法,沟通其实是一个旅程,双方共同点越多,他们一起踏上这个旅程的概率就越大 。
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