新手美容师如何和顾客交流？ 适当的赞美 ， 但有不能太过 ， 比如一个年纪很大的客人 ， 你不能垮塌很漂亮 ， 也不能跨她很年轻 。 可以跨她精气神很好 ， 衣服很漂亮 ， 头发很型 ， 戒指包包很漂亮等等 。 了解客人的爱好 ， 再熟悉这个爱好 ， 以后就有很多话题了 。 这些在田美就学过这些 。
美容师面对顾客应该怎么说话 教顾客一些护理的常识 ， 等顾客自己体验下我的建议实在很有效 ， 脸上光滑多] ， 那个顾客虽然走了 ， 但最后的结果他还是回来找我 ， 因为他还想更漂亮点
美容师跟顾客怎么聊天？聊什么？ 一、沟通之前 ， 无论如何 ， 都应该以培养自己本身的魅力为一大要务 。
如果想结识风趣的顾客 ， 自己应该先变成风趣的人 。 每逢给顾客做美容 ， “昨天 ， 发生了这么一回事！”总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁 ， 必定经常有顾客光顾美容院 。
反之 ， 如果像新闻采访人员似地 ， 每次见到人劈头就问：“最近有没有遇上什么有趣的事啊？"必定让人敬而远之 。 和这种人站在一块 ， 连自己都会感到神经紧张 。
因此 ， 即使自己知道一些有趣的事物 ， 也不想积极地告知对方 。 果真要分享有趣的话题 ， 顾客宁愿找更乐观、开朗的美容师做谈话对象 。 因为和这种美容师在一起 ， 必定可以引起共鸣 ， 从而形成良好的客情关系 。
有些美容师会抱怨说：“我为人如此风趣 ， 怎么身边围绕的尽是一些无聊的人呢？”然而 ， 认为周遭的人无聊 ， 抑或轻视别人如废物的人 ， 只要明白自己才是无聊的人准没错！
围绕在自己身边的同事或顾客就像一面镜子 ， 可以反映出自己的模样 。 只要观察身旁同事的样子 ， 即可明白自己的现状 。 心情愉快时 ， 个性开朗的美容师容易聚拢在一起；颓丧消沉时 ， 垂头丧气的美容师才会靠在一块 。 因此 ， 人际关系中最重要的角色是自己 。 培育人际沟通的第一步 ， 便是培育自己本身 。
二、敢于说还要善于说
在美容过程中 ， 善于沟通的美容师 ， 可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客 ， 使工作顺利进行 ， 左右逢源 ， 可以说 ， 说话的自信心与说话的魅力 ， 是一个出色的美容师的必备条件 。
敢于说话又善于说话的美容师 ， 总是使人清清楚楚地明白自己的意图 ， 不敢说话又不善于说话的美容师 ， 经常使人产生误解 。
无疑每一个美容师都希望自己具有从容自如的说话信心 ， 希望自己能在顾客面前展示超凡脱俗的说话魅力如何 ， 与说话的水平和技巧是息息相关的 。 敢于说话而不善于说话不行；善于说话而不敢说话 ， 也不行；只有既敢于说话又善于说话 ， 才能如虎添翼 ， 绵上添花 ， 产生良好的交际效果 。
然而 ， 我们曾否反躬自问：“我会说话吗？”这是一个看似十分简单的问题 。
此所谓“会说话” ， 亦即善于说话 ， 意指美容师能够准确自如、恰到好处地表现出自己的思想、感情、意图等；能够把道理进行条理分析、形象生动；能够轻松自然 ， 简洁明了地使他人听清和理解自己的话语 。 同时善于沟通的美容师能够从与顾客的交谈之中 ， 测定顾客说话的意图 ， 得到有益的信息；而且还能够通过谈话 ， 增多自己对顾客的了解 ， 跟他们建立十分良好、和谐的友情 。 由此可见 ， 是否善于说话 ， 与是否敢于说话 ， 二者均举足轻重 ， 不可偏驳 。
是否敢说又善言 ， 对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用 。 在美容院里 ， 敢于说话又善于说话的人 ， 处处都受人喜爱和欢迎 。 她能使许多本不相识的顾客成为老顾客 ， 能够排难解忧 ， 消除人与人之间的误会与隔阂；能使苦闷、郁郁寡欢者得到安慰 ， 使悲观厌世、不思进取者得到鼓励 ， 能够使自己周围的同事变得更快乐、更聪明、更美好、更有作为 。
推荐阅读
- 木克土结婚会怎样，老婆是木命老公是土命
- 怎样除口臭又快又好，女人口臭的治疗方法
- 守婚期间怎样对待男人
- 怎样让老婆在床上听话，怎么让老婆听话照做
- 怎样对付老公不接电话，怎么对付喝酒不接电话的老公
- 女生做物业监控员怎样
- 小叶增生会怎样，10个女人8个有乳腺结节
- 怎样确定德国人喜欢你，德国人喜欢的中国长相
- 小肚腩怎么减掉，小肚腩一般多久才减掉
- 脂肪胸怎么减，乳腺型和脂肪型手感