我是做夜场的 , 怎么跟客人聊天 你可以先尝试和一些熟点的朋友空闲时多去夜店走走 , 熟悉下气氛 , 放松点 , 可以喝点酒的 。 你是想要搭讪吧哈哈 。
我在夜场上班 , , 怎样跟客人交流呢 ? 这方面的服务技巧知识主要包含以下几点:
①像对待自己的亲人一样问候我们的客人
只有这样你才可以去真心 , 认真的为他们提供服务 , 这也算是个性化服务中比较重要的一点了 。
②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人
人人都喜欢听到别人真诚的赞美 , 花几秒钟向客人说一些称赞的话 , 能有效地增加与客人间的友谊 。
有些员工 , 不好意思赞美他人 , 让自己养成赞美的习惯 , 会很快改变你的人缘关系 , 与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围 。
③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们
这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们 。
④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈
眼神的力量是无穷大的 , 在无法大声说话的情况下 , KTV服务员们可以用眼神来交流 , 这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息 。
⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语
服务过程中说“请”和“谢谢” , 这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适 。 这样的服务技巧知识是不可缺少的 。
⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”
即使像KTV这样的服务场所 , 服务员们能够做到这一点也是不容易的 , 说起来简单做起来难啊!
⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑
“没有面带微笑 , 就不能说有完整的工作着装” , 或者如同玩世不恭者所说:“微笑 , 微笑使人们很想知道你想做什么” 。 但更为重要的是 , 它告诉客人 , 他们来对了地方 , 并且处在友好的环境里 。 要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚 , 对客人的到来表示高兴 。
⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人
以上大家所看到的这八条KTV服务技巧知识KTV服务员们要好好的去琢磨 , 希望你的服务能够让客人感到满意 , 能够赢得客人们的欢心 。
夜场怎样才能与客人沟通 最重要的就是要诚信待人,心胸狭窄是弊端,要真心实意,要包容,要适当的忍让,不必太争强好胜,不与他人计较得失(一般情况下),等到忍无可忍的时候再忍一次!还有就是要有足够的自信及面带微笑,这样我想就会处理好的! 当然最好是要幽默点,这样会比较容易融入到群体之中或者个人之中去!
真诚的心 , 还有嘴巴甜一点 , 看到别人的优点 , 不要吝啬你的赞美 。
学会表达你的内心的想法 , 告诉亲人 , 朋友 , 你的真实想法 , 并和他们探讨 。
不要有任何虚伪 , 心与心之间的对话是最真诚的
首要是相信自己能行 , 只有相信自己 , 才能成功
和他人交流不难
一、自己作改变 , 努力寻找话题 , 你可以认真观察别人的对话 , 看是如何继续话题的 。
二、学会倾听 , 听听别人的讲述 , 少说话 。 学着顺着别人的话题说 。
三、了解当下比较流行的事或词 , 这样不至于说不上来 。 并且看看别人平时谈什么 。
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