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宽带连接出现错误678的原因：连接网络时， 账号密码出现错误；电脑软件的干涉， 比如防火墙、杀毒软件等；电脑网线接口松动、老化、接触不良， 网线电缆出现问题等；光猫供电不足损坏， 电脑网卡出现故障 。
解决方法：首先确定网络线路没有问题， 没有因欠费或其他原因导致断网；然后检查光猫上的信号灯是否正常， 这时可以选择重启光猫， 再次联网尝试；如果还是不行可以在控制面板中找到网络， 选择禁用本地网络， 重启电脑， 让电脑重新启动网卡；还是不行就需要联系宽带的管理人员， 让他们刷新端口， 就可以了， 如果还是不行， 就是电脑硬件出现了问题， 这时可以找专业人员进行维修 。
常见宽带连接错误的解决方法：
错误623：查看电脑防火墙是否开启， 如果开启则需关闭；重新插拔网线， 也可能会解决故障 。
错误645：有拨号软件的可以自行处理， 建议找专业人员维修 。
错误691/635：账户名或密码填写错误 。
错误720：XP系统经常出现， 多次重新启动电脑就可以解决 。
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