3、确定调查方法:
不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的 。
(1)在面访调查中 , 被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈 , 因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题 。
(2)在电话访问中 , 被调查者可以与调查员交谈 , 但是看不到问卷 , 这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题 。
(3)邮寄问卷是自己独自填写的 , 被调查者与调研者没有直接的交流 , 因此问题也应简单些并要给出详细的指导语 。
(4)在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中 , 可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题 , 以减小由于顺序造成的偏差 。 人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计 。
4、确定内容:
一旦决定了访问方法的类型 , 下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么 , 以及由此组成的问卷应该问什么 , 是否全面与切中要害 。
5、决定结构:
调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题 。
(1)开放性问题 , 又称为无结构的问答题 , 被调查者用他们自己的语言自由回答 , 不具体提供选择答案的问题 。 开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由 , 并且比较深入 , 有时还可获得研究者始料未及的答案 。
(2)封闭性问答题 , 又称有结构的问答题 , 它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式 。
6、其它事项:
(1)决定问题的措词;
(2)安排问题的顺序;
(3)确定格式和排版;
(4)拟定问卷的初稿和预调查 。
以上内容参考
如何做问卷调查 一、把握目的和内容
1、问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容 , 这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息 。 这同时也就是方案设计的第一步 。 对于直接参与调研方案设计的研究者来说 , 他们也可以跳过这一步骤 , 而从问卷设计的第二步骤开始 。
2、对那些从未参与方案设计的研究者来说 , 着手进行问卷设计时 , 首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容 。
3、需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设 , 并细读研究方案 , 向方案设计者咨询 , 与他们进行讨论 , 将问题具体化、条理化和操作化 , 即变成一系列可以测量的变量或指标 。
二、搜集资料
1、搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念 。
2、在搜集资料时对个别调查对象进行访问 , 可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等 。 我们很清楚地知道 , 适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇 。 调查对象的群体差异越大 , 就越难设计一个适合整个群体的问卷 。
三、确定调查方法
1、不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的 。 在面访调查中 , 被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈 , 因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题 。
2、在电话访问中 , 被调查者可以与调查员交谈 , 但是看不到问卷 , 这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题 。 邮寄问卷是自己独自填写的 , 被调查者与调研者没有直接的交流 , 因此问题也应简单些并要给出详细的指导语 。
3、在计算机辅助访问中 , 可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题 , 以减小由于顺序造成的偏差 。 人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计 。
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