4. 建议您还原网络设置尝试
(1)进入设置 , 在搜索栏中搜索重置, 点击还原网络设置 。
(2)在还原网络设置页面, 点击还原网络设置, 根据屏幕提示输入锁屏密码 。
(3)点击还原网络设置, 成功后屏幕下方会提示网络设置已还原 。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录, 且需要输入锁屏密码验证 。
如果以上排查无法解决您的问题, 建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助, 或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证, 前往附近的华为客户服务中心检测 。
手机打电话打不出去, 怎么回事? 如果您使用的是华为手机, 影响手机正常拨打电话的主要因素包括手机无信号或信号弱、所拨打号码不正确、SIM/USIM卡余额不足、设置呼叫限制、手机信号发射等问题, 请根据您的具体使用状态参考对应的建议 。
- 无信号或信号弱:
通过手机屏幕上方信号大小来检查是否在服务区、是否处于飞行模式或信号弱状态, 建议您移步至信号良好的地方, 确定手机处于正常模式并重启手机, 若无效, 建议取出SIM卡重新插入尝试 。 - 请确认所拨打的电话号码是否输入正确 。
注:拨打国外电话或国外漫游时拨打电话具体方法可咨询对应运营商 。 - 请确认SIM/USIM卡内有余额, 可拨打对应运营商客服热线进行查询 。
- 呼叫限制设置:
手机插有SIM卡时, 您可以在拨号界面点击 , 进入设置 > 卡1/卡2 > 更多 > 呼叫限制, 查看呼叫限制设置状态 。 - 请确认是否是标准 SIM 卡, 且插卡后已经重启手机 。
如果是手工裁卡, 请到营业厅更换 SIM卡 。 插入非标准 SIM 卡会导致 SIM 卡无法识别、无法取出或损坏手机卡座 。
- 有信号但拨不出电话, 可重启手机后尝试 。
温馨提示:若以上方式均无法使您的手机正常拨打电话, 建议将手机还原网络设置尝试是否解决 。 如问题依旧请您备份好数据后, 携带无法拨打电话的华为手机和相关购机发票去华为售后服务中心检查手机信号发射功能是否有问题 。
注:如果没有此选项, 说明该手机没有呼叫限制功能 。
电话打不出去也打不进来怎么回事 1、确认手机卡信号是否正常:手机卡信号弱或无信号, 会导致无法呼入呼出电话 。
2、开关飞行模式:您可以尝试通过开关飞行模式, 重新注册网络后尝试 。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务:部分运营商电话卡有呼叫限制类业务, 如果您的手机卡开通了限制呼出服务, 将限制部分或所有电话的呼出, 详情请咨询运营商客服 。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制, 查看是否开启呼叫限制 。
4、确认手机卡状态:确保手机卡话费余额充足, 如欠费停机, 充值成功后请重启手机 。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通):如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳, 建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试 。 开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标 。
6、对比测试:建议您对比周边使用相同运营商卡的手机, 如果均有此现象, 可能是您所在的位置网络质量较差导致, 您可以移动到其他地方后尝试 。
7、升级系统或重置网络设置:请将手机升级至最新版本, 如果手机已经是最新版本, 建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置, 再使用查看 。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
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