8、服务中心检测:若以上方法未能解决您的问题, 请您提前备份好手机数据, 携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网--我的--网点查询, 选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式 。
手机打电话打不出也接不到是怎么回事 【APP知识|电话打不出去是怎么回事,微信通话总是在连接中】以华为P40手机EMUI 11系统为例, 手机打不出去电话的原因如下:
1、手机开启了飞行模式, 可以在控制中心关闭 。
2、手机欠费导致, 可以充值后再使用 。
3、所在地区没有信号, 换个有信号的地方打 。
4、SIM卡松动, 可以重新安装SIM卡 。
手机打不通电话的原因
1、手机用户自己关机了, 所以出现打不通 。
2、手机用户的位置并不好, 并不能有良好的信号接收电话 。
3、对方的手机已经停机了, 没有话费了 。
4、对方的手机号正在通话中 。
5、对方开启了勿扰模式, 接不了电话 。
手机打不出电话去是怎么回事 。 无缘无故的 如果您使用的是华为手机, 出现无法呼出或无法接入的问题, 请根据您遇到的具体问题场景, 进行以下排查:
一、SIM卡开通VoLTE后呼叫短号失败
运营商网络原因导致下发给手机通话数据异常 。
请联系当地运营商, 对此手机卡重新开通VoLTE功能, 开通后重启手机生效 。
如您暂时不方便重新开通VoLTE功能, 建议您暂时关闭VoLTE功能 。 您可以从屏幕上方下划手势, 呼出快捷菜单, 长按移动数据图标进入设置界面中关闭VoLTE 高清通话开关 。
温馨提醒:部分机型无VoLTE高清通话开关, 请联系当地运营商重新开通VoLTE功能 。
二、手机拨打短号时提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域 。
“短号”仅限本地使用, 如果超出指定区域后就无法使用短号, 建议拨打普通11位号码 。
三、一直无法拨打某个人的号码, 提示用户正“忙”
可能是对方将您的号码设置成了黑名单 。
尝试通过其他方式联系对方移除黑名单后便可正常拨通 。
四、所有电话都无法呼出, 无法接入
1. 请确认手机是否开启VoLTE功能
有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳, 建议您开通VoLTE功能尝试 。
开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标, 如果手机有4G信号, 但没有HD图标, 建议您开通VoLTE功能 。
2. 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能, 请确认手机的2G/3G信号是否正常
(1)拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G, 如果不能切换, 可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致 。 建议您更换一个地方拨打电话尝试 。
(2)如果信号差, 可能会导致无法呼入呼出电话, 如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络, 可以通过以下方法操作:
a.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘, 建议取下后尝试, 金属和磁性材质容易对信号造成干扰, 导致手机信号变差 。
b. 变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境, 例如楼栋间距密集的房屋内, 手机信号可能会被遮挡, 导致信号变差 。 可以走出室外测试手机信号能否恢复正常 。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异, 城市区域基本满足覆盖, 但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足, 这样就会导致手机信号差 。 可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致 。
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