尽早报火警119
1、拿起话筒拨“119”号键，直至听到对方回话 。
2、准确讲清起火单位名称、所在位置，要详细讲明大楼所在街道、门牌号码的名称，不易寻找的地方要说明周围有什么标志性建筑 。
3、讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积，起火部位可分为：住宅办公、酒楼、商场、招待所、仓库；燃烧物质可分为：油、化学物质、一般物质 。
4、讲清起火单位属于高层建筑（在几层） 。
5、讲清报警人的姓名、联系电话号码，以便随时联系 。
6、如需安排接消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁 。
如今，高层建筑越来越多，但是高层建筑的防火能力十分薄弱，有时一个小小烟头，可使一幢大楼毁于一旦，造成财产的损失和人员的伤亡 。
这是因为高层建筑的墙体夹板、墙布、屋顶装饰等，大都是用可燃材料制成的，一个未熄灭的烟蒂或一缕静电火花都可酿成一场大火 。 其次，整幢大楼电线密布，一不小心，电线起火，就会沿着电线迅速地蔓延开去 。 另外，大楼里纵横交错的煤气管道或石油液化气管道，在火灾中，也常常会发生火上加“气”，使火势加剧 。
高楼火灾的自救方法
一戴：火灾发生时会产生高温及烟雾，佩戴防护目镜甚为重要 。 这样可以保护眼睛，避免烧灼及刺激性气体对眼睛的损害 。
二捂：火灾发生时会产生大量有毒的烟雾，用湿口罩、湿毛巾等物品捂住口鼻，是防止吸入性损伤的重要措施 。
三憋：火灾发生时要机智逃生 。 在通过浓烈火焰区域时，一定要学会暂时屏住呼吸，这也是避免有毒气体吸入导致肺部损伤的举措 。
四裹：火灾发生时，可用浸水的衣被、毛毯等遮裹身体，可有效地防止“引火烧身” 。
五低：火灾发生时会产生大量的有毒气体，多由下而上蔓延，故应采取低姿，沿消防通道向下逃离为妥 。
六躲：火灾发生时，由于火场条件限制，不能离开火灾发生场所，应选取洗手间为躲避空间 。
高楼火灾的逃生方法
①如果所处楼层已经着火，楼梯尚未封死，火势不十分猛烈，可以披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下楼或者进入疏散楼梯再撤到安全地带 。 从过道里逃生，要猫着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面行走 。 逃离火场时，带孩子的人要把孩子抱着走，不能拉着孩子跑 。
②如果楼梯被封死或者火势难以控制，要离开危险性较大的房间，向离火源较远的阳台、厕所、浴室等地方躲避 。 在离开房间时，应及时关闭身后的门窗，这样可以延缓火势的追逼，赢得更多的逃生时间 。 撤离房间时，如果门已经发热，则不能打开房门，否则烟和火会窜进房间 。
③可将绳子或衣服、皮带、床单、窗帘、被面等撕成条状连接起来当做救生绳，下滑到没有起火的楼层再视情况逃生;也可利用建筑物外墙上的下水管、避雷线等逐层下降至未着火楼层或地面逃生 。 以上方法不适合年龄小、年纪大、病人或行动不便的人 。
如果居住在二、三层，实在需要跳楼自救的话，可先向地面抛棉被等物，然后用双手攀着窗台往下滑，尽量缩小跳楼的高度，并尽量做到双脚先落地，减轻受伤程度 。 人从10米以上高处跳下，生还的希望极小 。 因此，遇上火灾切勿轻易跳楼 。
④在高层建筑的火灾中，最危险的恐怕要算是各种竖井了，如电梯竖井、管道竖井、楼梯竖井等等 。 这些竖井通常是从上到下一贯到底，并在各层楼都有开口 。 当大楼某一层发生火灾时，这些竖井就像一个个“烟囱”，烟雾通过它迅速蔓延到各层的走道、楼梯间、房间里，使人惊恐万分 。 同时，它们还能像烟囱那样增加冷热空气的对流，使火势加剧，出现垂直跳跃式火势，使消防人员难以预料火灾的发展趋势，给灭火增加了困难 。 此外，在高层建筑中，还有各种横向管(如冷暖风管等)，一旦发生火灾，火势也会通过它们向四周扩展 。
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