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遇到火灾怎么办 1、首先要有逃生的意识，凡进入商场的人员，一定要对其设施和结构布局进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置 。
2、要立即配合工作人员关闭空调系统，停止送风，防止火势扩大 。 同时，要立即开启排烟设备，迅速排出地下室内烟雾，以降低火场温度和提高火场能见度 。
3、关闭防火门，以防止火势蔓延或窒息火灾，把初起之火控制在最小范围内，初起火灾应采取一切可能的措施将其扑灭 。
4、采用自救和互救手段迅速逃生到地面、避难间、防烟室及其他安全区 。
扩展资料逃生的四种错误行为 。
第一种错误行为是原路脱险 。
这是人们最常见的火灾逃生行为模式 。 因为大多数商场内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口 。
第二种错误是向光亮处逃生 。 这是在紧急危险情况下，由于人的本能、生理、心理所决定，人们总是向着有光、明亮的方向逃生 。 而此时的火场中，90％的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮的逞威之处 。
第三种错误是盲目追随 。 当人的生命突然面临危险状态时，极易因惊慌失措而失去正常的判断思维能力，当听到或看到有什么人在前面跑动时，第一反应就是盲目紧紧地追随其后 。 常见的盲目追随行为模式有跳窗、跳楼等，只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后 。
第四种错误是自高向下逃生 。 当商场发生火灾，人们总是习惯性地认为：火是从下面往上着的，越高越危险，越下越安全，只有尽快逃到一层，跑出室外，才有生的希望 。
参考资料来源：
遇到火灾应怎么做？ 树立坚定的逃生信念 。 行为是受思想意识支配的 。 要做到顺利地从火场逃生，首先必须树立坚定的逃生信念，必胜的信心 。 并使之成为不论在任何艰难困苦的环境下，也能坚持的精神支柱 。 只有树立了牢固的逃生信念，火灾时才能保持有强烈的逃生意识，增强必胜的信念，求得生路 。 争时间，抢速度 。 争分夺秒，迅速撤离是自我逃生的先决条件 。 从火势和烟气发展规律可知，烟火的蔓延速度很快，而且烟气具有毒性，人在烟雾中停留时间过长，重者造成伤害以致死亡，轻者逃生也受到极大妨碍 。 在火场上经常出现有人为个人财物等贻误逃生的案例，甚至还有人逃生后，为拿物品而返回火场的现象，这是极其危险的 。 逃生路线的选择要心中有数 。 盲目追从别人的慌乱逃窜，不但会贻误顺利撤离的时间，还容易感染别人引起骚乱 。 因而每进一家新的宾馆、饭店，首先应查询紧急疏散安全路线，亲自走一趟，做到心中有数 。 理想的逃生路线应是路程最短，障碍少而又能一次性抵达建筑物外地面的路线 。 最好是再熟悉一条备用的安全疏散路线 。 这样才能做到有备无患 。
根据情况，灵活处理逃生、报警和灭火的关系 。 当火灾处于初起阶段，应采取报警、疏散老、弱、病、残和积极灭火扑救的行动 。 身体状况较好的青壮年人，不要一听到“着火啦”的喊声就立即只顾自己逃命，应协助查清起火点和火势大小，再作决断 。 当火灾处于初起阶段，灭火最容易 。 所以应积极参与灭火和发出火灾报警 。 报警是求得消防控制中心和消防队救助的关键措施，须不失时机地运用通讯设施向消防控制室报警 。 同时，要协助老、弱、病、残和孕妇疏散 。
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