如何委婉拒绝别人的? 一、婉拒招式
怎样才能既拒绝了别人又不得罪人呢?恰到好处不失礼节地拒绝别人也是有法可循的 , 今天就给大家来支两招!
1. 相反建议式
有这样一个案例:小张和小李是一个部门的同事 , 部门经理让小张来整理一些资料 , 但是他担心自己做得不好 , 就想请小李来帮忙 , 小李说:“我是很愿意来帮你的 , 但是太不巧 , 我手里还有个报表没做完 , 其实凭你的能力把这些资料整理好 , 比我快得很多呢!你先自己来做 , 我把报表做完了就过来帮你 。 ”小张只好说:“好的 , 谢谢你的鼓励 。 ”
小李的一番话说得十分巧妙 , 不但拒绝了对方 , 也提出了相反的建议 , 对方也就无话可说了 。 如果小李一本正经地说“你的事我可做不了啊”这样说的话反而会伤了同事间的和气 。
2. 岔开话题
当别人向你提出某种要求的时候 , 他们往往通过迂回婉转的方式绕了个很大的圈子才说出了本意 。 如果你在和他交谈不到一半的时间里就摸清了他的意思 , 而你又无法确定是否能满足对方的愿望 , 不妨岔开话题 , 让他知道这样会使你很为难 , 他也就知难而退了 。
生活当中大家是不是也遇到过这样的情况呢?别人向你推销产品 , 我就遇到过 , 这个产品我就不提名字了 , 因为会有打广告的嫌疑 。 她找过我很多次 , 有一次她来到我的办公室和我聊天 , 其实她的最终目的还是想要推销她的产品 , 在这其中就被我洞察到了 , 找我聊天的真实目的就是卖产品 , 于是我借着这个由子就说了:“今年花了好多钱 , 买了些产品 , 有几个品牌和你卖的功效差不多 , 真得节制一下了 , 这样花下去可不行啊 。 ”刚好我们又聊到了关于减肥的这个话题 , 她说她也想减肥 , 我就顺势从书柜里拿了一瓶减肥药来送给她 , 我就围绕着减肥的话题和她聊了近两个小时 , 就是只字不提她产品的事情 , 只要她和我聊产品的事情 , 我就把话题差开来聊减肥 , 终于她也看出了我的意思 , 没有再推销她的产品 , 知趣地离开了 。
这个案例就是委婉的拒绝 , 大家都没有把问题说透 , 也保留了双方的面子 , 所以 , 岔开话题是一个很好的婉言拒绝的方法 。
二、三个关键型句式
想做个有求必应的好好小姐并不容易 , 身边人的要求是永无止境的 , 往往是合理的不合理的并存 , 如果当你不好意思说不 , 轻易承诺了自己却无法履行的时候 , 将会给自己带来更大的困扰和沟通上的困难度 。 同样是拒绝的话 , 由于表达方式的不同 , 留给人的印象也是大相径庭的 , 将难以说出口的事情 , 坦然地传达给对方 , 并得到了她的理解 , 这是最好的状况 , 因为助人为快乐之本 , 但是难免会遇到自己力不从心的时候 , 这个时候我们应该如何巧妙的婉拒呢?
要灵活的掌握委婉拒绝 , 在说话时还有三个关键型句式 , 遗憾型、过失型、替代方案型 。
1. 遗憾型
“有负您的期望我很遗憾 , 难得您开一次口 , 我却实在是不能答应您 , 真的很抱歉 。 ”
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