如果您确认遗忘自己的手机密码 ， 需要解锁 ， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 ， 且无法恢复 ， 因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码 ， 或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候 ， 手机被其他人设置了锁屏密码 ， 如果确定无法回忆起密码 ， 需要进行强制恢复出厂设置 ， 请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态 ， 且不连接USB线 ， 同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒 ， 进入Recovery模式 。 如果您无法进入Recovery模式 ， 请您在手机关机状态下 ， 同时按住电源键和音量上键 ， 直到出现Recovery模式时放开 ， 此时手机进入Recovery模式 。 如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式 ， 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键 ， 在手机开机振动后 ， 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
b. 通过按音量上下键 ， 选择清除数据 ， 按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作 ， 可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键 ， 选择恢复出厂设置 ， 按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 ， 您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后 ， 手机会返回Recovery界面 ， 此时请您点击重启设备 。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面 ， 这是因为您开启了查找我的手机功能 ， 输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。 如果您将华为帐号的密码忘记了 ， 请您点击找回密码尝试找回 。 如果之前的华为帐号已注销 ， （由于华为帐号一经注销 ， 所有的数据都会被删除 ， 无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机 ， 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果您登录了谷歌帐户 ， 强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码 ， 请您输入之前登录的账户密码即可正常开机 ， 如果您忘记了谷歌账户密码 ， 请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息 。
手机锁屏该怎么解锁？ 如果您使用的是华为手机 ， 您忘记了锁屏密码无法解锁 ， 请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码 ， 建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
2.确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同 ， 从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型 ， 请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示：如果您只是忘记了隐私空间 ， 可以进入主空间 。
3.请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面 ， 使用主用户密码则无法解锁 ， 建议您切换到主用户后尝试解锁 ， 切换方法：点击多用户头像切换 。
4.恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码 ， 需要解锁 ， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 ， 且无法恢复 ， 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码 ， 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
a. 手机关机状态下（不插USB线） ， 同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
提示：
EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下 ， 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 ， 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开 ， 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键 ， 在手机开机后 ， 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
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