装修套餐“馅饼”暗藏陷阱 小心被套牢

套餐 , 原本是餐饮行业独有的营销方式 , 如今已在我们的生活中变得司空见惯 。放眼望去:无论是洋快餐店 , 还是通信行业的营业大厅;无论是街头巷尾的美容美发店 , 还是建材家居装修公司 。在我们吃穿住行、休闲娱乐的各个行业领域都有“套餐”的踪影 , 众多商家纷纷将“套餐”作为主打销售模式 。可以说 , 我们的生活已经进入了“套餐时代” 。目前家居市场上套餐越来越多 , “28800精装搬回家”、“56900中产家装不是梦” , 一时间各种口号、产品漫天飞舞 , 正在为装修头疼的人似乎有了新的选择 , 而实际上不少套餐看似“馅饼” , 实为“陷阱” , 它们的目的是为了把你圈住、套牢 , 难怪有人说 , “套餐 , 套餐 , 就是套住你再慢慢餐” 。那究竟装修套餐到底能不能吃 , 又应该怎么吃呢?
装修“套餐” , 到底好不好吃?
【装修套餐“馅饼”暗藏陷阱 小心被套牢】“28800 , 精装搬回家”、“26900 , 精装您家全都有” , 随着这些朗朗上口的广告语被越来越多的消费者所熟悉 , “装修套餐”这种不同于传统计价方式的装修方案也受到越来越多人的关注 。但是 , 在尝试了这种简单、看上去直接明了的装修方案后 , 不少消费者发现 , 原本希望又简便又省钱的装修初衷在“装修套餐”面前仍然无法实现 , 甚至还大幅超出预算 。
套餐装修 , 到底是否省钱又省心?有人说 , 套餐装修是装饰行业的“麦当劳” , 为消费者提供了省钱、省时、省力、省心的家装;也有人认为 , 套餐装修实际上就是商家为消费者下的一个“套” , 只要钻进去就得甘愿挨宰;还有人处于迷茫的状态 , 不知道该相信哪方面的观点 , 期望行家指点迷津 。
要说套餐值不值 , 还得从套餐本身说起 。根据以套餐装修为主打产品的某知名装修公司对装修套餐概念的解释 , 所谓套餐装修就是把材料部分即墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套等品牌主材 , 加上基础装修施工组合在一起 , 让业主得到一个完善的家居装修工程服务 。因为套餐中可供消费者选择的主材种类有限 。装修公司就可以进行大规模采购 , 使材料成本下降 , 同样的道理施工成本也会因此降低 , 并且施工工艺更加纯熟 。唯一的缺陷就是消费者选择余地较小 , 另外就是过于工厂化、标准化将在未来抹杀家居的个性 , 不过并不是所有的人都要追求个性 , 目前套餐的形式还是能够满足大多数人的需求 。这样看来 , 正规的套餐还是能够让消费者省心装修、得到实惠 。
近两年来 , 套餐装修风靡了家装市场 。尽管装修套餐有很多不足之处 , 让许多消费者留了遗憾 , 但是这种方式生存下来了 , 而且还发展壮大 , “活”得挺好 。这足以证明 , 它满足了一定的市场需求 , 存在具有合理性 。传统装修中 , 消费者和装修设计师在最初商谈中 , 最常问的一句话是我们家装修到底要花多少钱 , 而通常设计师也无法给出确切答案 。但套餐装修就不一样了 , 其提供的套餐标准 , 使消费者第一时间了解到自己要装修的档次是什么样 , 虽然事实上这个价格还是比较模糊的 。在套餐装修模式中 , 装饰公司和各厂家直接合作 , 工程采购价格比较低 , 节省大量挑选材料所浪费的时间 , 也能省却消费者对每种材料的价格、品质都得由自己负责的繁琐工作 。在套餐装修的售后服务中 。套餐装修的消费者面对的是装修公司 , 而不是各个建材厂家 , 这样就在一定程度上避免了售后装修公司与主材商在维修过程中互相推诿的事情发生 。
那么 , 套餐装修模式因何遭到了某些消费者的质疑呢?实际上 , 对于套餐装修的意见 , 主要集中于一些不明确的费用和不明确的主材品牌和品种 。比如 , 多数套餐的报价都只含有最基本的工艺 , 有的低价套餐还不含水电改造 , 改造价格比市场价也高出许多 。此外 , 套餐所含的橱柜、门等多数都是有数量尺寸限制 , 如每25平米的房子含1个门、每50平米含一米橱柜等 。这样的数量 , 普通家庭显然不够用 , 如果要求增加 , 那自然也得加钱 。通常情况 , 签订合同后 , 如果不要装修公司提供的主材 , 只能按单价的70%退还 。另外市场上装修建材品牌众多 , 价格、产品也比较相似 , 消费者很难辨别优劣 。
首先 , “水电改造”做为重头项目并没有包含在套餐之内 , 其实水电改造在套餐装修的增项中占据了较大比例 。按某楼盘建筑面积为100平方米的标准户型 , 进行常规的水电改造 , 以套餐公司的报价计算 , 实际花费将在5000元左右 。用装修公司的话来说就是“无论是哪种装修套餐 , 水电改造都是不可能包含在内的 。因为它们是装修中价格浮动 。最大的项目 , 从几百元到几万元 , 无法预算平均成本 。”也就是说在实际操作中仅水电改造一项 , 就会使“28800套餐”的装修费用在总额上增加20%左右 。
除了水电增项 , “28800套餐”中所含的居室门、橱柜和卫生间数量也都偏少 。这个套餐通常只包含4个居室门、一套2米的橱柜 , 以及1个卫生间的装修(卫生间的装修还不包括吊顶和改水电费用) 。也就是说 , 当被装修房屋的居室门的数量超过4个、橱柜长度超过2米、卫生间数量超过1个的时候 , 就需要分别增加费用 。在不升级“套餐”中任何主材的情况下 , 仅这三项所需增加的费用就将近8000元 。
此外 , “套餐”中标配的厨卫用品、地板、抽油烟机 , 都是不知名的小品牌 。如果把这些产品都升级为知名品牌 , 则需要增加2000元至5000元 。照这样算下来 , 标准建筑面积为100平方米的常见户型 , 如果选择“28800套餐” , 仅在报价上就会增加20000元左右 , 而实际施工的过程中还会出现各种各样的增项 。也就是说100平米的房子 , 选择“28800套餐”的套餐 , 整个装修施工完成实际支出至少要5万元 。
这种“套餐”的宣传页上通常对套餐的局限性没有描述 , 额外收费项目不会提及 。当你进行咨询的时候设计师对“套餐”介绍得比较全面 , “套餐”中不包含的服务也会尽可能地全部进行告知 , 但额外收费项目方面就涉及很少 , 对于规定中容易产生纠纷的部分都会尽量回避 。很显然 , 讲出“套餐”不是按消费者的目的去装修 , 肯定会有悖消费者意愿难以签下合同 。实际上“套餐”所包含的产品、项目越少 , 增项就越多 , 消费者在时间和金钱的付出也就会比预期的增加更多 。

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