选择家装公司 以下几方面可以参考
在鱼龙混杂的装饰市场 , 许多装饰公司为了吸引客户签单 , 多次降低造价 , 实际在服务上根本跟不上节奏 。利用客户不专业的特点 , 设下很多造价陷阱、质量陷阱 。那么怎样选择装饰公司?今天小编讲解一下关于装饰服务的小常识 。
怎样选择装饰公司 , 首先要比装饰公司的服务 如果说设计是装饰的灵魂 , 那施工质量则是装饰的生命 , 服务则是装饰的血脉 , 我们所说的服务包括售前、售中、和售后三方面:
1 、售前服务(施工前) , 人是最关键的因素 , 你首先要看该公司的人 , 有没有强烈的责任客户责任感 , 他们的服务态度和服务精神怎么样?一个规范的负责的公司 , 营销员或设计师一定会在第一次服务客户时 , 全面的介绍公司、市场动态、装饰发展趋势;教客户识别、选购、验收材料;教客户解决装修中的质量陷阱、和造价陷阱等 , 让客户透明消费 。
2 、售中服务(施工中) , 施工是设计的延伸 , 能否保证最终效果 , 规范施工是最有力的保障 。一个规范的负责的公司 , 在你的工程施工过程中 , 一定有专业的施工监理、项目经理或质量巡检、设计师等专人负责对你的工程质量严格把关 。他们一定会教客户了解施工规范、施工工艺、验收标准 , 并且会指导、组织客户做好材料、分项、分层次、隐蔽工程及竣工验收 。确保质量大关;设计师也会在施工中到工地现场和施工人员进行沟通和交流 , 以确保最终的效果 。
3 、售后服务(施工后) 完善的售后服务管理体系是非常关键的 , 装修本来就是一项很复杂的工程 , 在使用过程中总会有些小问题的 , 比如水电项目 , 有时电路不正常、网络不稳定、接触不良等 。对于办公、商业、娱乐、厂房等空间装修客户来说 , 如果打个电话反应了问题 , 一拖再拖、几天没反应 , 甚至根本就不安排处理 , 那是会严重影响到客户的工作效率和直接经济效益的 。规范负责的公司 , 都有完善的售后服务管理体系 , 都有专业的客户服务中心人员 , 对客户的投诉及售后服务处理做详细的记录 , 第一时间交售后服务部处理 , 并跟踪落实处理结果 , 记录存档 。保证客户有了问题 , 在最快的时间内得到处理 。
根据以上这售前、售中、售后三大服务体系的验证 , 有利于你怎样选择装饰公司有一个衡量的标准 , 服务是装饰的血脉 , 只有血脉打通了 , 才会生存的更久 。
怎样选择家装公司?以下几个方面可以参考----
一、选择家装公司应该至少考察其如下几个方面: 公司的专业水平、公司的可靠性、公司的信誉 。
二、到那里去找可信赖的家装公司? 如果您对应该联系哪家公司拿不定注意 。您有几种选择: 1、通过朋友的介绍;2、在网上查阅相关资料 , 比如各网站的相关栏目;3、去家装市场(展览会)了解 , 那里集中了许多公司;4、查阅报刊杂志中的有关版面 , 那里有不少相关公司的广告……至于哪些公司才真的可信 , 这点必须详细考察才行 。而且 , 同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同 , 所以即便公司可信 , 也要再了解施工队伍 。
三、参观样板房有多大意义? 许多家装公司都会提供参观他们完成的样板房 , 但这只是家装公司邀请消费者参观的“样板” 。可以相信这些“样板”的制作达到一定的水平 , 然而 , “样板”拷贝就不一定不走样 , 因为同一家公司的不同施工队的施工水平可能完全不同 , 所以 , 与其把这种机会作为考察施工质量的机会 , 还不如作为一次参观家居设计的机会 。
四、如何考察装潢公司的专业水平? 这可以从装潢公司具有的资质证书看 。不过 , 另一方面 , 有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下 , 他们虽然能出示资质级别很高的证书 , 但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平 。综合的考察装潢公司是很重要的 。具体的说就是从各个角度了解公司情况 , 最重要的方面有设计师的设计能力 , 可以通过与设计师交谈 , 了解观看设计师已往的作品;公司的各个施工队哪个质量比较好 , 在暂时还没有更方便而公正的方法时 , 最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解 。
【选择家装公司 以下几方面可以参考】五、与装潢公司洽谈前需要那些准备工作? 在与装潢公司洽谈前 , 如果您没有做好必要的准备工作 , 洽谈可能因为资料不足而不能进行下去;相反 , 做好准备工作可以让您高效清楚的进行谈判 。因此我们为您总结出如下几项: 1、有尺寸的详细房屋平面图 , 最好是官方(物业等部门)出具的;2.、将各个房间的功能初步确定下来 , 拿不定主意的可以留待与设计师讨论 , 就这些问题要尽量与家人统一思想;3、 分析自己的经济情况 , 根据经济能力确定装修预算 。重点考虑:装修所需的费用 , 更换家具、洁具、厨具、灯具等费用 , 向物业管理部门缴纳的费用等 。
六、如何利用合同维护自己利益? 在家庭装修中有可能遇到最烦人的事情就是碰到施工方不按事先承诺的服务 。但是如果消费者没有足够的证据又往往对这个问题说不清楚 。所以 , 合同当中必须对材料采购单填写清楚 。应该包括材料的品名、品牌、质量等级、数量 , 进场的时间 , 验收的要求等 。这样做以后 , 消费者严格按照合同规定的时间对送到现场的材料验收签字 , 以后就不会发生这方面的纠纷 。同时合同里规定了 , 消费者本身也会对于合同引起足够的重视 , 不耽误施工方的施工 。
七、如何不在合同上吃亏? 家装合同应当采用工商局备案的示范合同 。这份合同的内容很全面 , 家庭装修当中容易发生的问题基本上都涵盖在当中 。装修的甲乙双方都能够理解并认真地填写这份合同 , 对甲乙双方的权益都有保障 。图纸要素一定要齐备 。家庭装修时 , 施工项目当中往往包括许多的非标准项目 。对于这些项目 , 在合同中应该包括必要的图纸 。可是许多合同里有图纸 , 可是依然出现问题 。起原因大多是由于有的要素没有体现在设计图纸上 。
八、如何确认图纸比例尺寸要素? 图纸的比例 , 尺寸的标注 , 材料的说明以及工艺做法 。不体现上述要素的图纸无论从哪个角度来看都只能是一幅画 , 它对于今后的施工是没有多少帮助的 。而且 , 没有详细的图纸 , 甲乙双方对于同一项目产生不同认识的情况是极有可能的 。
九、如何确认施工工艺要素? 明白与工程预算相对应的施工工艺 。家庭装修是什么样的活儿报什么样的价格 。所以 , 看报价必须问清楚活儿是怎样做的 。
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