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如何看待差评后遭威胁事件频发 平台的责任不可推卸

现在大家的手机上有很多软件 ， 比如点外卖的 ， 打车的 ， 以及购物的 。但是最近这几年 ， 发生了不少打差评被威胁的新闻 ， 而且发生的还挺频繁 。今天咱们就来说说 ， 如何看待差评后遭威胁事件频发？
最近一位网友在网上爆料 ， 说自己在搬家的时候给了一个差评 ， 遭遇其死亡威胁 。差评导致司机不能接单 ， 司机在电话中威胁女子 。
后来该女子很害怕 ， 于是就把差评给改了 。后来司机表示当时喝了酒 ， 对于威胁的言论给女子道歉 。这件事表面看起来就是司机和女子两个人的争执 ， 其实不是这样 ， 平台也有不可推卸的责任 。

【如何看待差评后遭威胁事件频发 平台的责任不可推卸】
有不少网友说 ， “平台的垄断 ， 造成霸王条款 ， 以客户评价为标准 ， 催生一批讨吃讨喝的绝户 ， 不给赠品即差评 ， 为什么平台无责任？”
说实话 ， 这不是一个行业的问题 ， 而是所以平台应该思考的问题 。这样的事件 ， 网购平台几乎都发生过的 ， 主要责任在于平台 ， 一味谄媚顾客 ， 但是并不是所有顾客都是理性客观的 。
在这种时候 ， 有些评论是主观性很强的 ， 比如差评 ， 就应该附上差评理由 ， 平台在禁止接单前要进行复核 ， 而不是因为差评就处罚 。
曾经在服务行业有一个口号 ， 那就是“顾客就是上帝” 。但是作为顾客 ， 千万不要把自己当成上帝 ， 更不要得理不饶人的把人逼上绝路 ， 都是平常人 ， 谁也不比谁高贵到什么地步 ， 都不容易 ， 都是在为生活奔波 。
很多时候 ， 明明好好沟通就可以解决这件事情 ， 但是大家互相都不理解 ， 甚至自私自利 ， 就容易出现类似的事件 。
还有那些在这些平台讨生活的人 ， 大家都知道你们不容易 ， 但是作为一个服务行业 ， 服务好顾客就是你谋生的根本 ， 适当的提高自己的素质 ， 不要动不动危言耸听 ， 很多时候都是祸从口出的 。
说实话 ， 很多平台应该更改一下自己的规则了 ， 如果一味依靠好评和差评来评判一个人 ， 这样的事情永远都不可能杜绝 。比如在这件事 ， 平台客服接到电话后的第一反应 ， 竟然是让用户报警来处理 ， 而不是自己进行调查？
其实 ， 这就是在推卸责任而已 。

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