工业4.0时代需掌握无人经济必备条件
工业4.0趋势可说已不可逆转,甚至,透过人工智能(AI)带动新的机器人技术,让进度比外界预期还快,影响范围甚至扩及制造业以外,深入服务业或金融法律等业界,原本自认为专业不会受影响的职业,甚至包括经营者本人在内,都可能遭到淘汰 。
据报导,现在除了出资的资本家还无法由AI淘汰以外,公司上到社长法务人事,下到行政会计劳工,工作机会都可能遭到AI与机器人带来无人经济的威胁,值得注意的是,这个趋势无法阻挡,否则公司本身就可能被淘汰 。
【工业4.0时代需掌握无人经济必备条件】
自动机器人代替劳工,聊天机器人减轻客服负担,文书机器人自动上网搜集商情与分析,甚至制作必要法律文件,区块链(blockchain)取代众多行政法务审核印章等等,美国市调机构Forrestal Research指出,无人化经济到2027年可能创造1,490万个新职缺,但同时取代2,470万个职缺 。
日经新闻指出,要通过新一波无人经济考验,须具备五个条件:尽快推动企业无人化、确立人与机器人的职掌区别、建立内部专任组织、提供职员新职业训练的机会、成为带动社会变化的领头羊 。
尽快深入无人经济,才会知道哪里些工作会被取代与不会被取代,才有据此重新进行公司甚至国家内部事业规划与职掌分配,让会被淘汰的人可以接受训练转职,并利用这些经验创造辅助其它企业转换的事业,才能存活在下一个世代 。
不过,正如1970年代的机器人与自动贩卖机,并非带来失业而是带动新一波成长,新的无人经济若有事先预备,对未来人类社会应该还是福大于祸;反之,便需担心自己的企业甚至社会丧钟敲响 。
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